客运服务信息发布区包括（ ）等。

车站候车区要满足最高聚集人数人均（ ）的要求，同时商业设施不能影响旅客通行，不得遮挡引导标识。

站车供水质量要符合（ ），给水站按方案做好列车上水工作。

因铁路交通事故、设备故障、自然灾害等影响，造成动车组列车晚点1小时以上且逢餐点（11:30～13:00、17:30～19:00）的，列车向旅客提供免费饮食品。每人每份成本应不超过（ ）元。

普速旅客互联网订餐业务站内配送费每单不超过（ ）元。

特产配送，采取车站配送人员到商家收取的方式，商家要确保开车前（ ）分钟完成备货。

各列车特产配送站间运行时间不小于（ ）分钟。

网上预订考虑到列车上人员配备情况,初期每个配送站,短编列车订餐和特产订单总数不超过（ ）单,长编或重联列车不超过（ ）单,每单重量不超好（ ）千克（包含在旅客携带品限制重量范围内)，订单限量视运作情况逐步调整,暂在G、D字头动车组列车试行。

无座订餐人(旅客)应在票面标记的车厢号,等候列车派发人员送餐或联系餐车服务人员,凭（ ）领取餐食。

互联网订餐配送时，车站配送人员与列车配送人员交接位置，重联列车分别在（ ）车厢。

如采取车站配送人员到商家收取的方式,商家应在配餐站开车前（ ）分钟完成餐食制作;如采取商家派人送的方式,商家要确保开车前（ ）分钟将预订餐食送至集中配送点。