《铁路消防管理办法》中规定：为保证应急疏散，候车室、集散厅、售票厅、旅客通道内应设置（ ），疏散通道应保持畅通。

进入站台的装卸机具不得影响旅客乘降，不得堵塞通道；停放时，应在安全线内定位顺向摆放，并采取（ ），严禁垂直线路方向停放。

车站名称命名时，字数一般不超过（ ）个字（不含“站”字）。

原电子客票已办理行李托运的，改签后应重新为旅客换取报销凭证，并在背面注明（ ）字样并加盖站名戳。

车站售票窗口办理电子客票退票时，如收回的报销凭证加盖行李托运印章，应告知旅客（ ）。

启动客票系统应急预案的单位应于应急处置结束后（ ）工作日内，向国铁集团应急领导小组办公室报送《客票系统应急情况报告表》

铁路运输企业核算运输收入的原始凭证是以（ ）体现的电子客票。

应急售票无法启动时，车站组织旅客持本人身份证件直接进站乘车,并根据（ ）控制旅客上车人数，防止列车严重超员，同时向列车通报情况。

车站组织启动应急售票程序，发售本站当日各次列车（ ）车票。

车站无法办理售票、互联网车票换票业务超过（ ）分钟时，由车站值班站长指挥启动应急处置流程，同时向铁路局客运处报告。

铁路运输企业发行铁路乘车卡的，可以在旅客办理换卡或者退卡时，对每张乘车卡收取（ ）手续费。