对客运人员头发要求（ ），不理奇异发型、不剃光头。

线路中断，旅客可以要求（ ）。

线路中断，列车不能继续运行时，车站应将（ ）信息及时向旅客公告。

收货人要求赔偿时，应在规定的期限内提出并应附的文字材料为（ ）。

无法交付的旅客遗失物品中，对（ ）应及时交有关部门处理。

如将国家禁止、限制运输的物品或危险品伪报其他品名托运时，在中途站（ ）。

行李、包裹每件的两端应各有一个铁路货签。货签上的内容应（ ）并与托运单上相应的内容一致。

托运下列（ ）时，托运人应提供规定部门签发的运输证明。

不能按包裹运输的物品中包括（ ）及易于污染、损坏车辆的物品。

不能按包裹运输的物品有（ ）。

行李每件的最大重量为（ ）千克。体积以适于装入行李车为限，但最小不得小于（ ）立方米。