旅游列车编挂娱乐车、会议车时，需收票价或使用费时，均按相应等级（ ）票价核收使用费。

运行监护由电梯值守人员和相关岗位客运员负责，在旅客乘降过程中监护电梯运行状态，（ ）及时处置突发情况。

客运电梯管理工作应坚持“（ ）”的原则，采取先进技术和管理手段，提高客运电梯使用安全和管理水平，增强事故防范和应急处置能力。

集团公司网络安全工作坚持“（ ）”以及“谁主管谁负责，谁运营谁负责，管业务必须管网络安全”的原则。

车站客运站区作业门管理中，（ ）应有人看守。

车站客运站区开通作业门的报告和审批文件中应包括（ ）。

根据旅客在不同地区车站滞留或可能滞留的数量及影响，国铁集团将车站旅客滞留应急处置响应标准划分为（ ）。

应急吸污请求具体内容包括（ ）。

动车组途中遇有（ ）以上的卫生间集便箱满载停用，预计无法维持使用至（ ）时，由列车长视情况，按照公布的高铁吸污站选择应急吸污站，原则上选择本次列车停靠车站，提前1小时向吸污站所属局客运(客服)调度员提出应急吸污请求。

因临时更换车底导致旅客席位由高等级调整至低等级时，由列车长编制客运记录，铁路部门为旅客办理（ ）手续，旅客席位由低等级调整至高等级时，（ ）票价差额。

高铁快运集装件有换乘条件时组织换乘，无换乘条件时做好（ ）和（ ）。