使用单位应根据客运电梯的配置和使用情况，明确管理机构，大中型车站应配备专职安全管理人员，其他车站配备客运电梯专兼职安全管理人员，经专业培训具有电梯安全技术和管理知识，取得（ ），并具有电梯安全管理工作的经验。

新版《残疾军人证》在封底加装了电子芯片，将残疾军人（ ）等个人信息写入其中。

学生往返票每年（ ）集中办理。

学生票乘车时间限定为每年的（ ）。

旅客凭电话订票系统提供的（ ），购学生票时还需提供学生证、残军票需提供残废军人证件，在营业时间范围内到窗口取票，实行通订通取（残军票只在车站窗口办理），即可在非乘车站所在地订取车票。

电话订票系统中使用的旅客身份证件为：（ ）。

铁路互联网售票可使用的有效身份证件包括：（ ）。

旅游团体票开车前48小时及以上退票，可在（ ）办理。开车前（ ）的退票，需到车站窗口办理。

团体企业用户购买（ ）的团体旅客可享受团体旅客购票优惠（春运及小长假指定期间除外）。

200公里至400公里间硬卧（上、中、下铺）优惠票价按照该次列车对应硬座票价的（ ）计算，软卧（上、下铺）优惠票价按照该次列车对应硬座票价的（ ）计算。

200公里内硬卧（上、中、下铺）优惠票价按照该次列车对应硬座票价的（ ）计算，软卧（上、下铺）优惠票价按照该次列车对应硬座票价的（ ）计算。