从事安全检查的工作人员应当佩戴（ ），依法履行安全检查职责，并有权拒绝不接受安全检查的旅客进站乘车和托运行李物品。

普速大型车站客运人员每人配置具备录音功能的手持电台和音视频记录仪，其他岗位也必须配备，作用良好。

普速大型车站给水站按规定设置水井、水栓，给水系统作用良好，水源保护、水质符合铁路标准。车站按规定办理吸污作业的车站有吸污设备，作用良好。

高铁中型及以上车站售票、候车等场所可设置银行自助存取款机。

高铁特大、大型车站候车等场所可向旅客提供无线互联网接入服务。

高铁中型及以上车站售票处、候车区、进站大厅有自助查询终端，内容完整、准确。

车站售票处、候车区（室）、出站检票处和补票处设有儿童票标高线。

普速大型车站售票窗口、自动售（取）票机、自动检票机前设置白色“一米线”，宽度10厘米，或者硬隔离设施。

普速大型车站采取电子显示屏、公告栏等方式公布规章文电摘抄、旅客乘车安全须知、客运服务质量标准摘要、客运杂费收费标准等服务信息。

高铁中型及以上、普速大型车站各站台设有出站方向标志，实行便捷换乘的有便捷换乘标志。

普速大型车站视频监控系统，涉及旅客人身伤害、扰乱车站公共秩序等重要的视频资料为两年。