线路中断旅客持票等候通车后继续旅行时，可凭原票在通车（ ）日内恢复旅行。

客运车站与接发列车（普速旅客列车）有关的车站客运人员守候频率为457.725MHz。

列车启动前发现车门无法关闭时，列车工作人员立即呼叫列车长通知司机不得开车，同时迅速通知列车长到场处理。

车站要按规定合理设置站台客运接车人员，办理动集动车组客运业务的普速客运车站须设置车厢位置标识。

动集动车组空调失效比照动车组旅客列车空调失效办法处理。

客运站区内各单位应加强日常巡视。发现站内有闲杂人员的应及时清理，并询问进入的路线，明确责任单位；发现作业门管理不严有闲杂人员进出的应及时落实责任。

车站施工作业门管理人员接到作业通知后必须在天窗点30分钟前到达作业门地点并对施工日计划、调度命令号、机料具清单和施工上线人数核对无误、做好记录并留存后，方准施工、维修人员开门入内。

客运站区施工作业门仅允许计划内天窗施工、维修作业人员及携带机具、材料、车辆进入。各行车设备管理单位遇设备故障、救援抢修等需进入作业门时，作业负责人必须与安全防护员联系确认后，作业人员方准进入施工作业门。

车站客运站区无人看守的作业门应锁闭，钥匙应由管理单位专人负责保管使用，钥匙的持有人应登记造册并报车站一份。

车站负责对进站作业车辆和运送物品进行安全检查，并对作业人员进行教育和管理。

车站客运同一站区内同一用途原则上只准设置一个作业门。多个单位需共同使用作业门时，应统一向车站提交申请，站区管理委员会组织各有关单位协商确定作业门位置、管理责任，签订协议。