判断题
在理财产品运作过程中,总行个人金融部和农银理财与销售管理部门、客户服务中心、各分行业务相关部门以及营业网点密切配合,构成了理财业务投诉管理体系,协同处理各类投资者投诉事件。
答案解析
正确答案:B
解析:
在理财产品运作过程中,总行个人金融部和农银理财与销售管理部门、客户服务中心、各分行业务相关部门以及营业网点密切配合,构成了理财业务投诉管理体系,协同处理各类投资者投诉事件。 答案解析: 此题目的答案是B,即错误。题目中提到了各部门之间的密切配合构成了理财业务投诉管理体系,然而实际情况可能因组织结构和管理流程而有所不同。理论上可能存在各个部门协同处理投诉事件,但并不是绝对的情况。
