客户曾购买我行理财产品但未起息（如购买后客户主动撤销，或仍在销售期内未扣款），仍然可以被认定为新客。

解析：题目解析 新规净值型产品是指投资产品的份额在发行期内实时计算和公告净值的产品类型。根据题目提供的选项，时时付、安心定开和灵珑公募净值型都属于新规净值型产品。所选答案ABD是正确的。本利丰并没有在题目提到，因此不属于新规净值型产品。

解析：题目解析 在行政监管部门转办投诉处理中，各级行应当全面、准确记录投诉发生、接收、流转和处理过程。答案选项BCD涵盖了各级行在投诉处理过程中需要记录的关键环节。B选项（接收）确保记录投诉何时被接收，C选项（流转）确保记录投诉如何在各级行之间传递，D选项（处理）确保记录投诉的实际处理情况。因此，选项BCD是正确的。

解析：题目解析 该题涉及投资者风险等级与单笔投资金额的关系。通常情况下，投资者风险等级越高、单笔投资金额越大，审核要求也越严格。根据题目中的描述，应加强审核的情况包括中高风险以上的投资者以及单笔投资金额较大的情况。选项中，金额较大的界限应选择较高的金额，500万元比其他选项更合适。因此，答案选择C。

解析：题目解析 题目要求根据《商业银行理财产品销售管理要求》，判断在哪种类型的理财产品销售文件中应当约定不少于24小时的投资冷静期。根据一般的理财产品分类，公募理财产品是面向公众销售的，私募理财产品是面向特定合格投资者销售的，净值型理财产品是根据基金净值变化收益的，而保本理财产品是承诺本金不受损失的。根据这些特点，私募理财产品更容易涉及投资者的专业知识和风险识别能力，所以在其销售文件中约定投资冷静期是合理的，故选项 B 是正确答案。

解析：题目解析 本利丰开放式产品每个工作日可实时赎回的时段为5点至15点。根据题目的描述，开放式产品的赎回时间在工作日内的早上5点至下午3点，因此答案选项是B.5点至15点。

解析：对于权益类产品，金融机构应当通过醒目方式向投资者充分披露和提示产品的投资风险，包括产品投资股票面临的风险以及股票价格波动情况等。 答案: D 题目解析： 这道题考察金融机构在销售权益类产品时的披露责任。权益类产品通常与股票等有关，其价值受股票价格波动等因素影响较大，因此投资风险相对较高。金融机构应当通过醒目的方式向投资者充分披露产品的风险，包括与股票投资相关的风险，以帮助投资者做出明智的投资决策。

解析：题目解析 农银进取价值精选产品为开放式产品，客户可以在购买后根据市场走势随时赎回到账。 答案解析: 此题目的答案是B，即错误。开放式基金确实允许投资者根据市场走势随时赎回，但是题目中的产品名称是"农银进取价值精选产品"并没有明确的定义和背景，因此无法确定该产品的性质，不能简单地认为它是开放式产品。

解析：题目解析 我行资金上划类定制理财产品的业务模式包括两种：根据客户需求，总行研发设计理财产品，并将募集的资金进行投资，以资产组合的方式运作（A）；以及针对我行重点营销的核心客户，总行可根据客户风险承受能力、投资偏好，为客户量身定制理财产品，并对其资金的投资运作实行理财组合共管模式（B）。其他选项（C和D）描述的是分行进行资金运作和定制的情况，与题干中要求的总行资金上划类定制理财产品的模式不符。