客户转让已开立存款证明、已办理理财质押贷款的理财产品份额时，只能选择全额转让。

解析：题目解析 在投诉处理工作中，选择答案C正面回应是正确的。这是因为在处理投诉时，对于我行有责的投诉，应当以积极的态度正面回应，公开事实真相及处理结果。这有助于维护客户关系，增强客户信任，也能够展示机构的诚信和负责任的态度。

解析：题目解析 题目：客户曾购买我行理财产品但未起息（如购买后客户主动撤销，或仍在销售期内未扣款），仍然可以被认定为新客。 A.正确 B.错误 答案:B 解析：这道题的答案是B，即错误。通常情况下，如果客户曾经购买过理财产品，即使未起息或发生了某种取消或撤销情况，他们往往不会被视为新客户。购买过产品的客户通常会被认定为老客户或现有客户。

解析：题目解析 理财业务投诉，是指投资者对我行理财产品和服务不满意，而提出的书面或口头上的____的行为。 A.异议 B.抗议 C.索赔 D.要求解决问题 答案: ABCD 解析：投资者对银行理财产品和服务不满意时，可能会表达多种情感和诉求，包括提出异议、抗议、索赔以及要求解决问题。这些选项都是投资者在投诉时可能采取的行为，因此都是正确的。

解析：惠农产品的目标客户群体为 A.农民投资者 B.农业企业 C.农村信用社 D.所有客户 答案:A 题目解析： 这道题目涉及到惠农产品的目标客户群体。从题目中可以推断出，惠农产品是针对与农业、农村相关的特定群体。在四个选项中，A.农民投资者是最符合题意的答案，因为农民投资者是最直接与农业相关的客户群体。其他选项不太符合题目描述。

解析：题目解析 下列理财产品不需占用经济资本的有 A.本利丰固定期限 B.安心步步高 C.安心天天利 D.安心期次产品 答案: BCD 解析：题目问的是哪些理财产品不需要占用经济资本，所以正确的选项应该是那些不需要经济资本的理财产品。在这里，安心步步高（B）、安心天天利（C）以及安心期次产品（D）都是不需要占用经济资本的产品。而本利丰固定期限（A）并没有在选项中出现，所以排除。

解析：题目解析 这道题目涉及我行常规理财产品的构成。根据给出的选项，答案为BCD。解析如下： 结构产品：通常是指包含多种金融工具的复杂产品，可能结合了债券、股票、衍生品等。 固定期限产品：指客户购买后在一定期限内无法赎回的产品，有固定的持有期限。 开放式产品：开放式产品允许投资者随时购买和赎回，具有较高的流动性。 半开放式产品：半开放式产品可能在某些特定的时间窗口内允许投资者购买或赎回。

解析：题目解析 题目：资产管理业务是金融机构的表内业务，金融机构开展资产管理业务时不得承诺保本保收益。 A.正确 B.错误 答案:B 解析：这道题的答案是错误（B）。资产管理业务通常被视为金融机构的表外业务，因为它涉及为客户管理投资组合、基金等。在实际的资产管理业务中，金融机构通常不会承诺保本保收益，因为投资涉及风险，无法保证获得固定的收益。