多选题
在行政监管部门转办投诉处理中,各级行应当妥善保管投诉处理过程中产生的____等。
A
书面资料
B
电子材料
C
音像资料
D
财务资料
答案解析
正确答案:ABC
解析:
题目解析
在行政监管部门转办投诉处理中,各级行应当妥善保管投诉处理过程中产生的书面资料、电子材料和音像资料等。答案选项ABC涵盖了投诉处理过程中可能产生的不同类型的资料。A选项(书面资料)可以涵盖书面投诉材料和处理记录,B选项(电子材料)可以包括电子邮件、电子文档等,C选项(音像资料)可以涵盖电话录音、会议记录等。D选项(财务资料)与投诉处理过程关系不大,所以不包括在内。因此,选项ABC是正确的。
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