在行政监管部门转办投诉处理中，各级行应当全面、准确记录投诉____过程。

解析：市场营销组合中的4P不包括销售地点。正确答案是 B。市场营销组合中的4P是指产品（Product）、价格（Price）、促销（Promotion）和渠道（Place）。销售地点属于渠道，但不属于4P中的促销、产品、价格部分。

解析：某客户持有少量股票资产，预测股市短期下跌，但又不想卖出股票。客户仅有5万本金，想通过金融标的对冲风险，他该如何选择？ 答案:D 解析：题目中提到客户希望通过金融标的对冲风险，同时又不想卖出股票。选项D.购买股指看跌型结构化理财产品符合这一需求。这是因为股指看跌型结构化理财产品可以在股指下跌时获得收益，这有助于对冲股票资产的风险，同时允许客户保持持有股票。其他选项如买股票基金、卖股指期货、买固定收益理财产品可能不直接满足对冲风险的需求。

解析：题目解析 题目：我行的“金钥匙·安心快线·时时付”产品的个人认购/申购起点为____元，追加申购起点金额为____元 选项及答案解析：D.10000；1 解析：这道题目需要了解“金钥匙·安心快线·时时付”产品的起点金额。个人认购/申购起点金额为10000元，追加申购起点金额为1元。

解析：题目解析 这道题目考察了属于“我行理财产品品牌”的产品品牌。根据题目中的问题，需要选择属于该银行理财产品品牌的品牌名称。在选项中，安心得利、时时付、进取和稳得利中，只有ABC三个选项属于我行理财产品品牌。所以答案为ABC。

解析：题目解析 这道题询问的是“农银私行·安心得利·灵珑”公募净值型理财产品的销售起点金额。销售起点金额是指投资者可以购买该理财产品的最低金额。从选项中选择最高的金额，即100万元，意味着投资者需要至少投资100万元才能购买该产品。因此，选择答案D，100万元，是正确的。

解析：题目解析 答案: B 解析: 这道题考察的是总行各相关部室和一级分行与客服中心进行业务联动的机构是哪一个。个人金融部通常负责与客户相关的个人金融业务，包括贷款、存款、理财等，因此是与客服中心进行业务联动的合适机构。

解析：题目解析 安心·定期开放产品的份额净值、份额累计净值等同于产品单位净值，认购价格和赎回价格等同于开放日的产品单位净值。这意味着在开放日，认购和赎回价格都使用当天的产品单位净值来计算，因此答案选项为C。选项B中的“产品单位净值；开放期最后一日”是不正确的，因为开放期最后一日的产品单位净值不会等同于认购和赎回价格。

解析：假设投资者持有安心定开产品10000份，并于6月28日提交预约赎回...客户赎回到账资金为____ 答案：B.10200 解析：首先计算预约赎回当日持有份额的净值：10000份 * 1.01 = 10100元。然后计算赎回时的份额：10100元 / 1.02 = 9901.96份（向下取整）。最后计算赎回资金：9901.96份 * 1.03 = 10197.0948元，约等于10200元，所以答案是B.10200。

解析：投诉处理工作应遵循保守秘密的原则，即在投资者投诉处理过程中，应当核实投诉人身份，保护投诉人信息安全。 答案解析：选项A“信息安全”是因为在投诉处理过程中，投资者可能会提供敏感的个人信息，为了保护投资者的隐私和数据安全，应当核实投诉人身份并采取措施确保其提供的信息不被泄露。