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理财从业资格考试练习
1,243
多选题

在行政监管部门转办投诉处理中,核查机构应当对投诉____进行核查。

A
处理过程
B
处理时限
C
处理结果
D
处理人员

答案解析

正确答案:ABC

解析:

题目解析 在行政监管部门转办投诉处理中,核查机构应当对投诉处理过程进行核查。答案选项ABC涵盖了核查机构在投诉处理中需要核查的重要方面。A选项(处理过程)可以确保投诉是否按照规定的处理流程进行,B选项(处理时限)可以确保投诉是否在规定的时限内得到了妥善处理,C选项(处理结果)可以确保投诉是否得到了满意的处理结果。因此,选项ABC是正确的。
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