A、行领导
B、银监会
C、上级行主管部门
D、一级分行
答案:AC
解析:题目解析 这道题主要关注各级行消费者权益保护办公室在接到行政监管部门转办的理财业务投诉后的处理流程。正确答案是AC,即应首先区分是否为重大投资者投诉事件,对于重大投诉事件要启动突发事件应急预案,并及时汇报行领导(选项A)和上级行主管部门(选项C)。这样的操作可以确保对重大投诉事件能够迅速做出应对,减少潜在的风险和影响。
A、行领导
B、银监会
C、上级行主管部门
D、一级分行
答案:AC
解析:题目解析 这道题主要关注各级行消费者权益保护办公室在接到行政监管部门转办的理财业务投诉后的处理流程。正确答案是AC,即应首先区分是否为重大投资者投诉事件,对于重大投诉事件要启动突发事件应急预案,并及时汇报行领导(选项A)和上级行主管部门(选项C)。这样的操作可以确保对重大投诉事件能够迅速做出应对,减少潜在的风险和影响。
A. 不诋毁其他机构的理财产品或销售人员
B. 不能与投资者以口头或书面形式约定利益分成或亏损分担
C. 不能擅自更改投资者交易指令
D. 不散布虚假信息,扰乱市场秩序
解析:题目解析 在《商业银行理财产品销售管理要求》中,销售人员从事理财产品销售活动时需要遵守的规定包括: A. 不诋毁其他机构的理财产品或销售人员:这是为了维护市场的诚信和健康发展,避免不正当竞争和不实宣传。 B. 不能与投资者以口头或书面形式约定利益分成或亏损分担:这是为了确保销售人员不会利用个人利益驱使投资者做出不适当的投资决策。 C. 不能擅自更改投资者交易指令:这是为了保障投资者的权益,确保交易按照投资者的意愿进行。 D. 不散布虚假信息,扰乱市场秩序:这是为了维护市场的透明度和公平性,防止虚假信息对投资者产生误导或造成市场混乱。 因此,选项ABCD都是正确的,都是在销售理财产品时销售人员应遵守的规定。
A. 农民投资者
B. 农业企业
C. 农村信用社
D. 所有客户
解析:惠农产品的目标客户群体为 A.农民投资者 B.农业企业 C.农村信用社 D.所有客户 答案:A 题目解析: 这道题目涉及到惠农产品的目标客户群体。从题目中可以推断出,惠农产品是针对与农业、农村相关的特定群体。在四个选项中,A.农民投资者是最符合题意的答案,因为农民投资者是最直接与农业相关的客户群体。其他选项不太符合题目描述。
A. 2019年9月16日(含)后申购确认的产品份额采用4.00%为业绩基准
B. 业绩比较基准不构成收益承诺
C. 2019年9月16日(不含)前即持有的产品份额,在2019年9月16日(含)后的业绩基准为4.00%
D. 2019年9月16日(不含)前即持有的产品份额,在2019年9月16日(含)后业绩基准保持4.05%不变
解析:题目解析 题目中的业绩比较基准是关于不同时间段的年化收益率。根据题目提供的信息,2019年9月16日(不含)前的业绩基准是4.05%,而在2019年9月16日(含)后的业绩基准是4.00%。这表示在2019年9月16日之后,产品的业绩基准将会降低为4.00%。因此,如果题目中提到的产品份额在2019年9月16日之后进行申购确认,其业绩基准应为4.00%,这与A选项所述一致。其他选项中B选项正确,C选项也是正确的,因为在不同时间段内,业绩比较基准的确可以不同,但D选项是错误的,因为题目中明确了业绩基准会在特定日期发生变化。
A. 3个月,1.5
B. 3个月,2
C. 半年,1.5
D. 半年,2
解析:题目解析 在过渡期内,对于封闭期在半年以上的定期开放式资产管理产品,投资以收取合同现金流量为目的并持有到期的债券,可使用摊余成本计量,但定期开放式产品持有资产组合的久期不得长于封闭期的1.5倍。所以选择答案C,即半年,1.5。
A. 波动性及剩余期限
B. 行权价
C. 行权价与标的物的价差
D. 无风险利率
解析:题目解析 这道题目涉及期权价格的决定因素。根据答案ABCD,可以解析如下: A:波动性是期权价格的一个重要因素,市场的波动性越大,期权的价格通常会上升。剩余期限也影响期权价格,剩余期限越长,期权价格通常越高。 B:行权价即期权约定的买入或卖出标的物的价格,也是期权价格的决定因素之一。 C:行权价与标的物的价差可能影响到期权的实际价值,这也是期权价格的考量因素之一。 D:无风险利率影响期权价格,较高的无风险利率可能导致期权价格下降。 以上是对这三道题目的简要解析,解释了为什么选择了相应的答案选项。
A. 开放式产品
B. 封闭式产品
C. 灵动产品
D. 半开放式产品
解析:安心期次产品属于 A.开放式产品 B.封闭式产品 C.灵动产品 D.半开放式产品 答案:B 解析:安心期次产品被归类为封闭式产品。封闭式产品在一定的投资期限内不允许投资者随意赎回,资金被锁定在产品中,以确保产品的稳定性和长期投资的预期收益。与之不同,开放式产品允许投资者在任何时候赎回份额,而半开放式和灵动产品则可能有一些限制,但相对来说更具灵活性。
A. 从未购买过我行理财产品的客户
B. 1个月内未购买过我行理财产品的客户
C. 6个月内未持有我行理财产品的客户
D. 3个月内未购买时时付产品的客户
解析:题目解析 新客户新资金专享灵珑封闭净值型产品的销售对象是______。 A. 从未购买过我行理财产品的客户 B. 1个月内未购买过我行理财产品的客户 C. 6个月内未持有我行理财产品的客户 D. 3个月内未购买时时付产品的客户 答案: AC 解析:这道题目涉及灵珑封闭净值型产品的销售对象,根据答案AC的选择,要求是客户从未购买过该行的理财产品(A选项),且在最近的6个月内未持有过该行的理财产品(C选项)。这两个条件共同限定了销售对象的范围,使其不包括已经购买过或最近6个月内持有过理财产品的客户。
解析:题目解析 题目:世纪30年代到60年代,通常被认为是个人理财业务的形成与发展时期。 A.正确 B.错误 答案:B 解析:这道题的答案是错误(B)。个人理财业务的形成与发展通常发生在更靠近现代的时期,特别是20世纪末和21世纪初。世纪30年代到60年代相对来说还没有像现代那样广泛的个人理财产品和服务,所以被认为不是个人理财业务发展的时期。
A. 办结
B. 督办
C. 移交
D. 上报
解析:题目解析 在客服中心投资者投诉处理时,选择答案B督办是正确的。如果多次催办仍未收到处理意见,需要进行督办,即强调和监督相关人员尽快处理这些投诉。这有助于确保投诉得到及时妥善处理,维护客户满意度,并保证机构的服务质量。