多选题
了解客户、有针对性地推荐合适的投资理财产品和服务项目,日益成为社会大众和监管部门评判金融机构尤其是专业理财师____、____和____的重要砝码。
A
服务水平
B
职业操守
C
是否违规
D
持证上岗
答案解析
正确答案:ABC
解析:
题目解析
在客户评判金融机构和专业理财师的能力和信誉时,以下因素是重要的:
A. 服务水平:金融机构和专业理财师的服务质量将直接影响客户的满意度和信任。
B. 职业操守:金融机构和专业理财师的职业道德和操守将决定他们是否以客户利益为先,遵守行业规范。
C. 是否违规:遵守监管规定,不违反法律法规,也是客户评判的重要因素。
D. 持证上岗:持有相关资格证书的金融机构和专业理财师通常表明他们具备必要的专业知识和技能。
因此,选项ABC是用来评判金融机构和专业理财师能力和信誉的重要因素。
