A、风险管理部门
B、销售推广部门
C、客户服务中心
D、研发运作部门
答案:BC
解析:分支机构____和____应设专人负责理财业务咨询答疑和客户投诉处理,应对客户投诉情况进行登记统计和分析,就重要问题及时与上级主管部门沟通,并通过有效方式告知投诉者受理情况、处理时限和联系方式。 A.风险管理部门 B.销售推广部门 C.客户服务中心 D.研发运作部门 答案:BC 解析:这道题目要求分支机构应该设专人负责理财业务咨询答疑和客户投诉处理,以及如何处理投诉情况。从答案选项中可以看出,风险管理部门、销售推广部门和研发运作部门没有涉及到与客户咨询和投诉处理相关的职责,而客户服务中心则涵盖了这些职责,因此答案选项BC是正确的。
A、风险管理部门
B、销售推广部门
C、客户服务中心
D、研发运作部门
答案:BC
解析:分支机构____和____应设专人负责理财业务咨询答疑和客户投诉处理,应对客户投诉情况进行登记统计和分析,就重要问题及时与上级主管部门沟通,并通过有效方式告知投诉者受理情况、处理时限和联系方式。 A.风险管理部门 B.销售推广部门 C.客户服务中心 D.研发运作部门 答案:BC 解析:这道题目要求分支机构应该设专人负责理财业务咨询答疑和客户投诉处理,以及如何处理投诉情况。从答案选项中可以看出,风险管理部门、销售推广部门和研发运作部门没有涉及到与客户咨询和投诉处理相关的职责,而客户服务中心则涵盖了这些职责,因此答案选项BC是正确的。
A. 可满足客户对收益与流动性的双重需求
B. 客户资金使用效率高,当日认购第二日起息
C. 产品收益较高,与我行常规产品有竞争优势
D. 产品保本保证收益
解析:题目解析 题目询问“安心·灵动”系列产品的优势。根据答案选项,A选项提到了产品可满足客户对收益与流动性的双重需求,B选项提到了客户资金使用效率高,当日认购第二日起息,C选项提到了产品收益较高,与我行常规产品有竞争优势。D选项提到了产品保本保证收益,但在题干中并未提及这个方面。因此,正确答案为ABC。
A. 金融市场部
B. 个人金融部
C. 公司业务部
D. 资产管理部
解析:题目解析 总行资产管理部是全行理财业务的组织协调与经营部门。选择答案D,资产管理部,是因为在银行中,资产管理部通常负责统筹和管理理财业务,包括产品设计、销售、投资等方面的工作。
A. 开放式产品
B. 固定期限产品
C. 半开放式产品
D. 本金留分行产品
解析:惠农产品属于哪种产品类型? 答案解析:根据选项,开放式产品(A)、固定期限产品(B)、半开放式产品(C)和本金留分行产品(D)进行对比。惠农产品通常是针对农村地区的金融产品,涉及农业、农村经济的支持。由于开放式产品特点是投资者可以随时赎回,而固定期限产品在一定期限内不允许赎回,根据惠农产品的性质,应该更符合开放式产品的特点,因此选择答案A。
A. 1
B. 1.4
C. 1.5
D. 2
解析:题目解析 每只开放式公募产品的总资产不得超过该产品净资产的1.4倍。答案B的选择是正确的,因为开放式公募基金的总资产应该在一定的限制内,以确保基金的流动性和投资风险的可控性。1.4倍的限制可以防止资产过度膨胀,从而影响基金的稳定性和风险管理。
A. 营业网点或电子渠道
B. 营业网点
C. 电子渠道
D. 家里
解析:题目解析 首次购买农银理财发行的理财产品前,应在营业网点或电子渠道填写《中国农业银行个人投资者风险承受能力评估问卷》。答案选项 A 正确,因为在购买理财产品之前,银行需要评估投资者的风险承受能力,以便为其推荐适合的理财产品。这需要填写风险承受能力评估问卷,该问卷可以在营业网点或电子渠道获得。
解析:题目解析 题目陈述我行持有理财产品的贵宾客户以25-35岁年龄段为主,要求判断其真实性。答案是B,即错误。通常情况下,贵宾客户的年龄跨度会更广泛,不仅局限在25-35岁的年龄段。贵宾客户可能来自不同年龄层次,取决于其财务状况、投资需求等因素。年龄并不是唯一决定贵宾客户身份的标准,因此该答案为错误。
A. 不计付利息
B. 计活期利息
C. 计理财收益
D. 以上都不对
解析:理财产品到期或提前终止至理财资金返还到账日为理财产品清算期,清算期内理财资金不计付利息。 解析:题目明确说明在清算期内,理财资金不计付利息,而选项中只有A选项“不计付利息”符合题意,所以A选项是正确答案。