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理财从业资格考试练习
1,243
单选题

投诉处理工作应遵循保守秘密的原则,即在投资者投诉处理过程中,应当核实投诉人身份,保护投诉人____。

A
信息安全
B
人身安全
C
财产安全
D
资金安全

答案解析

正确答案:A

解析:

投诉处理工作应遵循保守秘密的原则,即在投资者投诉处理过程中,应当核实投诉人身份,保护投诉人信息安全。 答案解析:选项A“信息安全”是因为在投诉处理过程中,投资者可能会提供敏感的个人信息,为了保护投资者的隐私和数据安全,应当核实投诉人身份并采取措施确保其提供的信息不被泄露。
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