____负责受理投资者通过电话、电子邮件等渠道进行的产品咨询和投诉。

解析：题目解析 公募产品主要投资标准化债权类资产以及上市交易的股票，在法律法规和金融管理部门未另有规定的情况下，不得投资未上市企业股权。因此，选择答案A，即未上市企业股权。

解析：安心快线系列步步高产品特点 答案: ABCD 解析: 这道题目涉及了安心快线系列步步高产品的特点。对于这种类型的题目，需要综合考虑每个选项的准确性。根据提供的选项内容： A. 产品收益率高于同期存款：这个选项强调了产品的收益优势，是理财产品常见的卖点。 B. 每个工作日接受申购、赎回，赎回资金实时到账，流动性与活期存款一致：这个选项强调了产品的高流动性，说明客户可以随时赎回资金，这是很多投资者所关注的特点。 C. 客户申购当天，在申购开放时间内，可撤销申购：这个选项强调了申购的灵活性，允许客户在一定时间内撤销申购操作，增加了客户的选择权。 D. 适用于对于未来资金流动性要求较高的企业客户：这个选项强调了产品适用于未来资金流动性要求较高的企业客户，与B选项中提到的流动性特点相呼应。 因此，答案ABCD涵盖了步步高产品的高收益、流动性、申购灵活性以及适用对象的特点。

解析： 题目解析：理财业务投诉是指投资者因为对银行的理财产品和服务不满意，提出书面或口头上的异议、抗议、索赔以及要求解决问题的行为。根据题目给出的选项，所有选项A、B、C、D都涵盖了投诉的不同方面，因此ABCD都是正确的答案。

解析：“金融管理部门”包括中国人民银行和国务院银行保险监督管理机构。在选项中，只有A，国务院银行保险监督管理机构，是正确的金融管理部门之一，所以答案选择A。

解析：题目解析 题目中提到“我理财产品销售系统，包括但不限于总行BoEing投资理财业务系统、____及其他用于个人理财产品销售的业务系统。”问题是关于农业银行的理财产品销售系统，其中包括哪些系统。选项中，只有"A.农银理财代销理财业务系统"能够与总行的投资理财业务系统对应，因此答案为A。

解析：题目解析 根据《关于规范金融机构资产管理业务的指导意见》，金融机构发行和销售资产管理产品，应当坚持“了解客户”和“了解市场”的经营理念。选项A和C指的是这两个经营理念，强调了解产品、了解渠道以及了解市场，因此答案选项AC是正确的。

解析：题目解析 理财业务风险管理和内部控制及合规工作一般由风险管理部门负责。选择答案B，风险管理部门，是因为在金融机构中，风险管理部门通常负责监控、评估和管理各类风险，包括理财业务中的风险，确保业务的合规性和稳健性。

解析：题目解析 银行理财子公司发行公募理财产品的，应当主要投资于标准化债权类资产以及上市交易的股票，不得投资于未上市企业股权，法律、行政法规和国务院银行业监督管理机构另有规定的除外。 答案:B 解析：这道题考察的是银行理财子公司发行公募理财产品时的投资限制。根据题干的要求，银行理财子公司在发行公募理财产品时，主要投资于标准化债权类资产和上市交易的股票。选项B中的“未上市企业股权”是不允许投资的，因此是正确答案。