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理财从业资格考试练习
1,243
单选题

____负责受理投资者通过电话、电子邮件等渠道进行的产品咨询和投诉。

A
个人金融部
B
消费者权益保护办公室
C
客户服务中心
D
资产管理部

答案解析

正确答案:C

解析:

题目解析 这道题目考察的是金融机构中负责处理投资者咨询和投诉的部门。根据题干中提到“受理投资者通过电话、电子邮件等渠道进行的产品咨询和投诉”,最符合这个角色的是客户服务中心。因此,答案选项C(客户服务中心)是正确的。
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