以下关于灵珑公募净值型理财产品的说法正确的有

解析：题目解析 在客服中心投资者投诉处理时，选择答案B督办是正确的。如果多次催办仍未收到处理意见，需要进行督办，即强调和监督相关人员尽快处理这些投诉。这有助于确保投诉得到及时妥善处理，维护客户满意度，并保证机构的服务质量。

解析：题目解析 理财产品宣传销售文本需要全面、客观地反映产品的特性和相关事实，以帮助投资者做出明智的决策。语言表述应当避免夸大宣传，所以承诺收益是不合适的，而选择答案 B（真实）、C（准确）和 D（清晰）是正确的。这样的表述有助于让投资者获得充分的信息，减少信息不对称和错误决策的风险。

解析：题目解析 题目中描述的理财产品是“农银私行·安心得利·灵珑”公募净值型理财产品的特点。根据提供的选项，答案是AD。 A. 是非保本浮动收益型产品：这是净值型理财产品的一般特点，其本金可能有一定的风险，不保证保本，而收益与市场情况有关。 D. 可通过授权网点、网上银行、掌上银行等渠道购买：这是现代理财产品的常见销售渠道，通过不同的渠道方便投资者购买。 B. 不适合激进型投资者购买：题目中没有提到该产品不适合激进型投资者购买，因此这个选项在题目中没有明确的信息支持。 C. 计算年化收益率时1年按360天计算：题目中没有提到该产品的年化收益率计算方式，因此这个选项在题目中没有明确的信息支持。

解析：题目解析 这道题目涉及商业银行理财业务中合格投资者的定义要求。根据题目内容，合格投资者应具备一定的投资经历，并满足一系列条件，包括家庭金融净资产不低于300万元人民币、家庭金融资产不低于500万元人民币、近3年本人年均收入不低于40万元人民币，以及最近1年末净资产不低于1000万元人民币的法人或者其他依法成立的组织。因此，正确答案为ABCD。

解析：题目解析 投诉处理工作应遵循的原则分别为首问负责、有效控制、纵横结合、客观公正。正确答案选择了ABCD。 A. 首问负责意味着首次接待投诉的人员应负起责任，确保问题得到妥善处理，是正确选项。 B. 有效控制意味着在投诉处理过程中需要合理控制风险，确保问题不扩大化，也是正确选项。 C. 纵横结合强调需要在投诉处理中综合运用不同的资源和角色，以达到更好的处理效果，也是正确选项。 D. 客观公正是投诉处理过程中必须遵循的原则，确保公正处理每一宗投诉，也是正确选项。

解析：题目解析 根据产品说明书约定，截至2019年6月，我行发行的进取每年产品的信息披露内容不包括月报。答案选择A，是因为根据产品说明书，进取每年产品的信息披露内容中没有提及月报，而其他选项B、C、D中都是有可能作为信息披露内容的时间间隔。

解析：题目解析 这道题是关于我行本利丰系列固定期限理财产品的销售管理费计提时间。销售管理费一般是按照一定的周期来计提的，通常会根据销售的产品种类和公司政策来确定。在这里，答案是A选项“逐日”，意味着销售管理费是每天计提一次，这样可以更精确地根据产品的销售情况来计算管理费用。

解析：题目解析 根据题目描述，目前可以在每个自然日购买本利丰固定期限产品。这意味着无论是工作日、周末还是节假日，都可以购买该产品，因此答案选项为D。其他选项都有限制，例如只能在工作日购买（选项A）、只能在周末购买（选项B）、或者只能在节假日购买（选项C），与题目描述不符。

解析：灵珑公募净值型理财产品适用投资者包括 A.谨慎型投资者 B.稳健型投资者 C.进取型投资者 D.激进型投资者 答案: ABCD 解析：答案ABCD是正确的。灵珑公募净值型理财产品通常面向不同风险承受能力的投资者，包括各种类型的投资者，如谨慎型、稳健型、进取型和激进型。这些不同类型的投资者在风险和预期收益方面有不同的需求和偏好，因此这种产品的设计旨在满足不同投资者的需求。