单选题
对公客户在办理一般产品业务时,如需要银行提供专业性的相关对公理财顾问或综合理财服务,一般产品销售和服务人员应____
A
主动提供理财顾问服务
B
主动提供综合理财服务
C
引导客户办理其他业务
D
将客户移交对公理财业务人员
答案解析
正确答案:D
解析:
题目解析
题目:对公客户在办理一般产品业务时,如需要银行提供专业性的相关对公理财顾问或综合理财服务,一般产品销售和服务人员应____
选项:
A. 主动提供理财顾问服务
B. 主动提供综合理财服务
C. 引导客户办理其他业务
D. 将客户移交对公理财业务人员
答案: D
解析: 这道题考察的是银行对于对公客户在办理一般产品业务时是否需要提供专业的理财顾问或综合理财服务。一般产品销售和服务人员在遇到这种情况时应该将客户移交给专门从事对公理财业务的人员,因为对公理财需要更专业的知识和技能。选项 D 正确,符合银行在这种情况下的最佳实践。
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