个人理财业务销售服务涉及的总行部门和外部机构不包括____

解析：题目解析 题目：为降低期限错配风险，金融机构应当强化资产管理产品久期管理，封闭式资产管理产品期限不得低于91天。 答案：B.错误 解析：久期是衡量固定收益产品价格变动对利率变动的敏感性指标。期限错配风险是指资产管理产品的期限与其投资标的的期限不匹配，可能导致利率变动对产品价值造成影响。题目中说金融机构应强化资产管理产品久期管理，以降低期限错配风险，但没有强制规定封闭式资产管理产品的最低期限为91天。因此，答案为错误。

解析：题目解析 这道题目涉及到“灵珑”公募净值型理财产品的实际理财天数的定义。实际理财天数指的是从起息日（含）到到期日（不含）之间的自然天数。在这种情况下，投资者会在起息日开始计算收益，并在到期日结束持有。因此，选择答案D，起息日（含），到期日（不含），是正确的。

解析：目前时时付产品消费支付功能支持的签约渠道为 A.柜面 B.掌银 C.网银 D.自助终端 答案:B 解析：在题目中询问时时付产品的消费支付功能支持的签约渠道，正确答案是B，即掌银。掌银是一种移动金融服务应用，可以让客户通过手机进行各种金融操作，包括时时付产品的消费支付。

解析：题目解析 题目中涉及的是金融机构资产管理业务的规范要求。根据题目内容，金融机构在资产管理业务中应该做到每只资产管理产品的资金单独管理、单独建账、单独核算。这是为了确保资产管理产品之间的独立性和透明性，以及避免资金混淆和风险交叉。因此，正确答案为ACD。

解析：理财产品销售人员严禁出现下列行为ABCD。 解析：这题是关于理财产品销售人员不允许出现的行为。ABCD选项中列举了一系列禁止的行为，包括未经授权从事个人理财业务、未具备资格从事业务、私自代理投资者交易、以及不正当销售方式等。这些行为都会违反理财销售的规定和道德标准。

解析：题目解析 营业网点在受理投资者现场投诉后，应遵循"安抚情绪→倾听诉求→给出解决方案→征求意见→跟踪服务"的基本流程，对客户投诉进行初步处理。答案选项ABCD涵盖了该流程的各个关键步骤。首先，安抚情绪有助于平息客户的不满情绪，为后续解决问题创造良好的氛围。然后，倾听诉求能够深入了解客户的问题和需求，为制定解决方案提供依据。接着，给出解决方案能够直接回应客户的问题，征求意见则体现了对客户意见的重视，最后通过跟踪服务可以确保问题得到妥善解决。

解析：题目解析 市场营销组合中的4P包括人的因素、销售地点、促销方法和价格。这是因为市场营销的基本组成要素被称为4P，分别代表产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和推广（Promotion）。人的因素通常不包括在4P中，因此排除选项A；销售地点、促销方法和价格属于传统的市场营销要素，因此选项BCD是正确的组合。

解析：“农银安心·每年开放”（ESG 主题）产品进入开放期后可自动赎回，无需赎回操作。 答案解析: 答案选B（错误）。题目表述是错误的。开放式基金虽然在开放期后可以进行赎回，但仍然需要投资者进行赎回操作，赎回并非自动进行的。

解析：灵动产品在哪里可以查询“最近赎回日” 答案解析：选项A代表柜面，通常柜面会提供各种银行业务的查询与办理；选项B代表个人网银，网银平台通常提供账户和产品相关的查询功能；选项C代表掌银渠道，这可能是指银行的移动App，移动App一般也会提供产品信息的查询；选项D代表电话银行，电话银行可以提供关于产品的查询服务。因此，选项ABC都是可以用来查询灵动产品的“最近赎回日”的渠道。