30.一加油站对某罐车测量实收10000L汽油,原发数10000L,定额损耗率0.01%,该罐车油( )。(忽略温度影响)

400.下列有关财务本报表中“销售收入”的说法正确的是( )。

399.加油站进行核算时,销售总量是指加油站某一时期( )销售的总量。

398.在计算企业所得税应纳税所得额时,下列支出( )项不得扣除。

397.进项税额=( )。

396.销项税额的计算取决于销售额和( )两个因素。

395.销项税额是指纳税人销售货物或者提供应税劳务,按照销售额或提供应税劳务收入和规定的税率计算并向( )收取的增值税税率。

394.沟通的结果是( )。

393.沟通是人们在互动过程中通过某种途径或方式将一定的信息从发送者传递给接收者,并获取( )的过程。

392.针对客户投诉加油站应提供( )的解决方案,以使客户感觉受到了尊重,同时使解决方案在实施时得到来自客户方的更多认可和配合。

391.客户在投诉时会表现出烦恼、失望、泄气、发怒等各种情感,接待的员工应表示( ) 客户的感受。