28.( )汽油的安定性还受到储存条件的影响,如温度、空气、阳光、水分和金属等,都会加速汽油的氧化变质。

214.B类地区,国家标准规定柴油装车损耗率应是( )。[0.0]

213.油库0.2%流量计发汽油10000L,装车后计量数为9979,则该次发油流量计误差和装车损耗量( )L。[0.0]

212.实行“升进升出”的加油站,用罐车运输油品时,( )。[0.0]

211.油库与加油站相距137km,汽车罐车运送汽油至加油站,按国家标准规定其定额运输损耗率为( )。[0.0]

210.加油站顾客在数量方面的异议,主要是顾客认为加注的油品数量不足,这种情况可让顾客查看加油机上的( ),打消顾客疑虑。[0.0]

209.加油站顾客在质量方面的异议,主要是顾客认为加注的油品质量不合格,这种情况可让顾客查看加油站的( ),打消顾客疑虑。[0.0]

208.加油员推介高标号油品时顾客如果不愿意购买,正确的做法是( )。[0.0]

207.( )是指客户对产品和服务的需求点与企业提供的产品和服务的卖点完全重合,已经至少一次购买过企业的产品和服务的消费者。[0.0]

206.加油站油品的销量主要来源于( ),所以加油站欲提升销售业绩,既要开发新顾客,更要巩固老顾客。[0.0]

205.对加油站老顾客进行周期性拜访、客户重大事件看望、基于客户的个性和爱好的交流等属于老顾客维护方法中的( )。[0.0]