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单选题
46.培训是激励员工工作积极性的重要措施。
单选题
45.( )营销策划一体化中的一个目标指以加油站客户为中心,发挥油卡非润资源优势,最大限度满足“人、车、生活”需求,提升顾客满意度和忠诚度,实现效益最大化。
单选题
44.( )中国石油客户服务营销只需要依托加油站为客户提供服务即可。
单选题
43.( )当正在进行的工作出现紧急情况或已发出紧急撤离信号时,所有的许可证三个工作日内立即失效。
单选题
42.( )积极筹措资源,优先满足固定客户,尤其是与我们签有协议的机构客户和IC卡客户的油品供应,在授权范围内制定资源优先保证条款。
单选题
41.( )预防是解决危机的最好方法。加油站点多面广,因此媒体关注的预防是加油站经营管理中一项常抓不懈的工作,每一位员工都要树立高度敏感的防范意识。
单选题
40.( )进行应急预案演练可以增加员工对应急预案的熟悉程度,提高应变处置能力。
单选题
39.( )任何一种促销都必须规定一定的期限,如时间过短,可能使一些潜在消费者错过机会而无法获得这项利益,不能实现预期的目的。
单选题
38.( )加油站引发媒体关注的外部因素有媒体误报、政策变化、对手恶意竞争、加油站安全等。
单选题
37.( )变价后10min内,加油站应将变价情况上报上级公司。
