350.柴油的灰分大小与柴油中( )的含量有一定关系。

80.加油站人员优化配置的方法以下( )项无需对员工的业务技能提出更高要求

79.加油站顾客在价格方面的异议,主要是顾客认为加油站的油品销售价格较高,这种情况可以 ( ),打消顾客疑虑。

78.加油站顾客常见的异议一般有( )。

77.生产管理或计划部门对培训组织实施的( )是否得当具有发言权。

76.属于培训的定义的是( )

75.加油站油品经营信息收集的方法有哪些( )。

74.加油站岗位设置应遵循的原则有( )。

73.下面( )是衡量顾客满意度的指标。

72.针对顾客满意度调查结果的数据分析,常用的方法有( )等。

71.顾客满意度数据的分析,可以为企业提供( )以及顾客需求变化情况等信息。