对于客户直接联系技术人员申报故障投诉的，技术人员应在当天通知客户经理在BOP系统电子工作流中补建工单，做到（ ），以便实现（ ）。

WDM系统的基本组成有____、____、____、____和网络管理系统。

SDH设备的接口可分为____和____。

光同步传输网的主要传输损伤包括____、____和____。

在SDH网中传送定时要通过____、____和____3个接口。

SDH网同步方式有____、____、____和____4种。

指针调整会使输出信号产生抖动和漂移；过大的抖动会造成____，过大的漂移会造成终端设备的____。在SDH网中，同步的目的是限制和减少网元____。

根据环中节点之间的业务信息传送方向来分，自愈网可分为____和____；根据环中每一对节点之间的最小光纤的数量可分为____和____。

线形网采用线路保护倒换方式，一般可分为____和____两种线路保护倒换结构。

传送网的基本物理拓扑结构有____、____、____、____和____。

SDH网元设备包括____、____、____、____。