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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十一条规定，证人应当具有完全民事行为能力。

A、正确

B、错误

答案：A

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《铁路旅客运输规程》第四十四条，持用低等级的车票乘坐高等级（）时，补收所乘区间的票价差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fc-9593-37f8-c053-2053bf64dd19.html
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《铁路旅客运输规程》第25条规定，通票的有效期从指定乘车日起至有效期最后一日的24时止计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fc-95e6-9f88-c053-2053bf64dd04.html
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《铁路旅客运输办理细则》第五十二条，对携带品超重不足5千克时，应（）。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）7.1.4，佩戴的外露饰物款式简洁,限手表一只、戒指一枚, 女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过（ ）毫米的耳钉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fc-94f1-cfa8-c053-2053bf64dd01.html
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《铁路旅客运输规程》第四十四条，持用伪造或涂改的车票乘车时，除按无票处理外并送交公安部门处理。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fc-95e6-97b8-c053-2053bf64dd1d.html
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《铁路旅客运输规程》第五十三条，在车内或下车站，对超过免费重量的物品，其超重部分应补收三类包裹运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fc-95e6-8048-c053-2053bf64dd14.html
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中国铁路总公司关于印发《高铁快运业务管理办法》的通知中，集装件装载应（ ）牢靠，码放整齐，不得堵塞通道，不得偏载、偏重。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fc-94f1-ac80-c053-2053bf64dd1f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（动车）7.1.3中规定，女性淡妆上岗，眼影的颜色与（）一致
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《铁路旅客运输办理细则》第三十六条，发生车票误售、误购，在列车内应补收票价时，（），补收票价差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fc-94f1-db60-c053-2053bf64dd02.html
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《铁路旅客运输规程》第40条规定，发生车票误售、误购时，在发站应换发（）。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十一条规定，证人应当具有完全民事行为能力。

A、正确

B、错误

答案：A

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《铁路旅客运输规程》第四十四条，持用低等级的车票乘坐高等级（）时，补收所乘区间的票价差额。

A. 列车

B. 铺位

C. 座席

D. 软座

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fc-9593-37f8-c053-2053bf64dd19.html
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《铁路旅客运输规程》第25条规定，通票的有效期从指定乘车日起至有效期最后一日的24时止计算。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输办理细则》第五十二条，对携带品超重不足5千克时，应（）。

A. 免收运费

B. 收取50%运费

C. 加倍补收超重部分运费

D. 补收运费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fc-94f1-d778-c053-2053bf64dd17.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）7.1.4，佩戴的外露饰物款式简洁,限手表一只、戒指一枚, 女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过（ ）毫米的耳钉。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fc-94f1-cfa8-c053-2053bf64dd01.html
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《铁路旅客运输规程》第四十四条，持用伪造或涂改的车票乘车时，除按无票处理外并送交公安部门处理。（）

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fc-95e6-97b8-c053-2053bf64dd1d.html
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《铁路旅客运输规程》第五十三条，在车内或下车站，对超过免费重量的物品，其超重部分应补收三类包裹运费。

A. 正确

B. 错误

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中国铁路总公司关于印发《高铁快运业务管理办法》的通知中，集装件装载应（ ）牢靠，码放整齐，不得堵塞通道，不得偏载、偏重。

A. 稳固

B. 平稳

C. 整齐

D. 装载

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fc-94f1-ac80-c053-2053bf64dd1f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（动车）7.1.3中规定，女性淡妆上岗，眼影的颜色与（）一致

A. 眼线

B. 制服

C. 口红

D. 肤色

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《铁路旅客运输办理细则》第三十六条，发生车票误售、误购，在列车内应补收票价时，（），补收票价差额。

A. 收回原票

B. 换发代用票,收回原票

C. 核收手续费

D. 换发新票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fc-94f1-db60-c053-2053bf64dd02.html
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《铁路旅客运输规程》第40条规定，发生车票误售、误购时，在发站应换发（）。

A. 代用票

B. 新票

C. 计算机票

D. 区段票

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