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《铁路旅客运输规程》第53条规定,发现危险品或国家禁止、限制运输的物品,妨碍公共卫生的物品,损坏或污染车辆的物品,按该件全部重量补收乘车站至下车站四类包裹运费。

A、正确

B、错误

答案:B

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《铁路旅客运输办理细则》第十七条,学生票每年仅限于购买四次单程减价票,当年未使用的次数,不能留作下年使用。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)5.9,客运人员每人配置具备录音功能的手持电台和音视频记录仪,其他岗位按需配备,( )良好。
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《关于旅客列车配置客运设备充电接线板的通知》(客管电〔2017〕49号)规定,车内配置的接线板不应超过()个。
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《铁路旅客运输管理规则》第106条,客运职工的职业道德廉洁奉公:做到公道正派,不徇私情()
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《铁路旅客运输规程》第三十九条规定,两名以上旅客共持一张代用票要求办理分票手续时,站、车应予以办理。办理时按( )核收手续费。
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《铁路旅客运输规程》第十六条,旅客购买加快票必须有()。
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《铁路旅客运输规程》第三十五条规定,旅客在( )办理改签时,改签后的车次票价高于原票价时,核收票价差额;改签后的车次票价低于原票价时,退还票价差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fc-94f1-b838-c053-2053bf64dd22.html
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铁总运{2015}191号文件《普速旅客列车车门管理规定》第九条中规定,列车上编挂的邮政车车门由邮政人员负责管理。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)7.11.2.2,对重点旅客要做到三知三有(知位置、知到站、知困难,有登记、有服务、有交接)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fc-95e6-8c00-c053-2053bf64dd0d.html
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《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》中规定,旅客可携带不超过()的指甲油、去光剂、染发剂乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fc-94f1-db60-c053-2053bf64dd17.html
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《铁路旅客运输规程》第53条规定,发现危险品或国家禁止、限制运输的物品,妨碍公共卫生的物品,损坏或污染车辆的物品,按该件全部重量补收乘车站至下车站四类包裹运费。

A、正确

B、错误

答案:B

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《铁路旅客运输办理细则》第十七条,学生票每年仅限于购买四次单程减价票,当年未使用的次数,不能留作下年使用。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)5.9,客运人员每人配置具备录音功能的手持电台和音视频记录仪,其他岗位按需配备,( )良好。

A. 状况

B. 质量

C. 性能

D. 作用

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《关于旅客列车配置客运设备充电接线板的通知》(客管电〔2017〕49号)规定,车内配置的接线板不应超过()个。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fc-94f1-a898-c053-2053bf64dd05.html
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A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输规程》第三十九条规定,两名以上旅客共持一张代用票要求办理分票手续时,站、车应予以办理。办理时按( )核收手续费。

A. 人数

B. 分票的张数

C. 席别

D. 到站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fc-94f1-bc20-c053-2053bf64dd03.html
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《铁路旅客运输规程》第十六条,旅客购买加快票必须有()。

A. 硬座客票

B. 软席客票

C. 乘车票据

D. 软座或硬座客票

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《铁路旅客运输规程》第三十五条规定,旅客在( )办理改签时,改签后的车次票价高于原票价时,核收票价差额;改签后的车次票价低于原票价时,退还票价差额。

A. 发站

B. 中途站

C. 中转站

D. 折返站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fc-94f1-b838-c053-2053bf64dd22.html
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铁总运{2015}191号文件《普速旅客列车车门管理规定》第九条中规定,列车上编挂的邮政车车门由邮政人员负责管理。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)7.11.2.2,对重点旅客要做到三知三有(知位置、知到站、知困难,有登记、有服务、有交接)。

A. 正确

B. 错误

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《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》中规定,旅客可携带不超过()的指甲油、去光剂、染发剂乘车。

A. 20ML

B. 10ML

C. 50ML

D. 30ML

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