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《铁路旅客运输规程》第五十六条规定，失物招领处对旅客遗失物品应妥善保管，交有关部门处理。

A、正确

B、错误

答案：B

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《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）7.2.2，旅客问讯时，面向旅客站立（列车办公席工作人员办理业务时除外），目视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fc-95e6-a370-c053-2053bf64dd03.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（动车）7.2.1中规定，对旅客、货主称呼恰当，统称为“旅客们”、“各位旅客”、“旅客朋友”，单独称为“小朋友、()”等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fc-9593-3fc8-c053-2053bf64dd15.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（动车）7.3.3.1中规定，广播常播内容录音化。过港列车可增加粤语播音。直通列车可增加外语播报客运作业信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fc-95e6-8fe8-c053-2053bf64dd01.html
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《铁路旅客运输办理细则》第二十三条，代用票的人数栏分别全价、半价、儿童，栏内用大写字体填写，不用栏用（）划销。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fc-94f1-db60-c053-2053bf64dd05.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）第9.1.3条规定，食品加工用具要有生、熟标记，并按标记使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fc-95e6-9f88-c053-2053bf64dd1f.html
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《铁路旅客运输规程》第44条规定，持用伪造车票乘车时，除按无票处理外并送交（）处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fc-94f1-c3f0-c053-2053bf64dd02.html
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《铁路旅客运输规程》第五条，通票是指从发站至（ ）需中转换乘的车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fc-94f1-b450-c053-2053bf64dd18.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)7.1.3，乘务人员佩戴的外露饰物款式简洁，限（ ），女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过3毫米的耳钉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fc-94f1-cfa8-c053-2053bf64dd02.html
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《铁路旅客运输管理规则》第66条规定，乘务员在本段出乘时，要按规定时间自行到派班室报到。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fc-95e6-8818-c053-2053bf64dd1b.html
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《铁路旅客运输规程》第51条规定，购买半价票的儿童免费携带品最大重量为（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fc-94f1-c008-c053-2053bf64dd1f.html
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判断题
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《铁路旅客运输规程》第五十六条规定，失物招领处对旅客遗失物品应妥善保管，交有关部门处理。

A、正确

B、错误

答案：B

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相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）7.2.2，旅客问讯时，面向旅客站立（列车办公席工作人员办理业务时除外），目视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fc-95e6-a370-c053-2053bf64dd03.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（动车）7.2.1中规定，对旅客、货主称呼恰当，统称为“旅客们”、“各位旅客”、“旅客朋友”，单独称为“小朋友、()”等。

A. 先生

B. 同志

C. 小姐

D. 女士

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《铁路旅客运输服务质量规范》（动车）7.3.3.1中规定，广播常播内容录音化。过港列车可增加粤语播音。直通列车可增加外语播报客运作业信息。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输办理细则》第二十三条，代用票的人数栏分别全价、半价、儿童，栏内用大写字体填写，不用栏用（）划销。

A. ※

B. ℃

C. ×

D. #

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fc-94f1-db60-c053-2053bf64dd05.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）第9.1.3条规定，食品加工用具要有生、熟标记，并按标记使用。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fc-95e6-9f88-c053-2053bf64dd1f.html
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《铁路旅客运输规程》第44条规定，持用伪造车票乘车时，除按无票处理外并送交（）处理。

A. 值班干部

B. 客运车间领导

C. 客运值班员

D. gong an部门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fc-94f1-c3f0-c053-2053bf64dd02.html
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《铁路旅客运输规程》第五条，通票是指从发站至（ ）需中转换乘的车票。

A. 发站

B. 到站

C. 中途站

D. 中转站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fc-94f1-b450-c053-2053bf64dd18.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)7.1.3，乘务人员佩戴的外露饰物款式简洁，限（ ），女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过3毫米的耳钉。

A. 手表一只

B. 手表一只、戒指一枚

C. 手表一只、戒指两枚

D. 手表一只、手链一串

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fc-94f1-cfa8-c053-2053bf64dd02.html
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《铁路旅客运输管理规则》第66条规定，乘务员在本段出乘时，要按规定时间自行到派班室报到。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fc-95e6-8818-c053-2053bf64dd1b.html
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《铁路旅客运输规程》第51条规定，购买半价票的儿童免费携带品最大重量为（）。

A. 5KG

B. 10KG

C. 15KG

D. 20KG

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