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《铁路旅客运输规程》第九十五条:( )以及国家法令规定不能买卖的物品应及时交有关部门处理。

A、枪支弹药

B、机要文件

C、药品

D、古董

答案:AB

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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)8.3,遇火灾爆炸、重大疫情、食物中毒、空调失效、设备故障和列车大面积晚点、停运、变更径路、变更车体等非正常情况时,及时启动应急预案,掌握( ),维持车内秩序,准确通报信息,做好咨询、解释、安抚、生活保障等善后工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fc-94f1-c7d8-c053-2053bf64dd20.html
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《铁路旅客运输管理规则》61条中规定,旅客列车乘务组由()乘务人员组成。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)7.2.7,除夜间作业外,夜间走路、说话、开关门要轻,减少对旅客的干扰。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)7.1.4,佩戴职务标志,胸章牌(长方形职务标志)戴于左胸口袋上方正中,下边沿距口袋1厘米处(无口袋的戴于相应位置),包含( )内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fc-94f1-cbc0-c053-2053bf64dd1f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)7.2.2,遇有失误时,向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持,表示( )。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(动车)6.1.1中规定,出库标准要求,车厢内外各部位整洁,窗明地净,四壁无尘,物见本色
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《铁运旅客运输办理细则》第五十八条,行李应随旅客所乘列车运送或()装运。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)3.8,安全标志和揭示揭挂设置齐全,车门有( )标志。
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《铁路旅客运输规程》第一条规定,为了维护铁路旅客运输的正常秩序,保护铁路旅客运输合同各方当事人的合法权益,依据( )制定本规程。
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《铁路旅客运输规程》第三十四条 旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时,可以到车站办理一次提前或推迟乘车签证手续。 团体旅客不应晚于开车前48小时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fc-95e6-9ba0-c053-2053bf64dd08.html
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《铁路旅客运输规程》第九十五条:( )以及国家法令规定不能买卖的物品应及时交有关部门处理。

A、枪支弹药

B、机要文件

C、药品

D、古董

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相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)8.3,遇火灾爆炸、重大疫情、食物中毒、空调失效、设备故障和列车大面积晚点、停运、变更径路、变更车体等非正常情况时,及时启动应急预案,掌握( ),维持车内秩序,准确通报信息,做好咨询、解释、安抚、生活保障等善后工作。

A. 旅客各方面需求

B. 旅客财物安全情况

C. 车内旅客人数及到站情况

D. 线路附近的 交通情况

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《铁路旅客运输管理规则》61条中规定,旅客列车乘务组由()乘务人员组成。

A. 客运

B. 乘客

C. 车辆

D. gong an

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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)7.2.7,除夜间作业外,夜间走路、说话、开关门要轻,减少对旅客的干扰。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)7.1.4,佩戴职务标志,胸章牌(长方形职务标志)戴于左胸口袋上方正中,下边沿距口袋1厘米处(无口袋的戴于相应位置),包含( )内容。

A. 姓名、职务、工号

B. 单位、姓名、职务

C. 单位、姓名、职务、工号等

D. 单位、姓名、性别、职务、工号

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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)7.2.2,遇有失误时,向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持,表示( )。

A. 敬意

B. 谢意

C. 诚意

D. 感谢

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《铁路旅客运输服务质量规范》(动车)6.1.1中规定,出库标准要求,车厢内外各部位整洁,窗明地净,四壁无尘,物见本色

A. 正确

B. 错误

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《铁运旅客运输办理细则》第五十八条,行李应随旅客所乘列车运送或()装运。

A. 滞后

B. 随后

C. 同时

D. 提前

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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)3.8,安全标志和揭示揭挂设置齐全,车门有( )标志。

A. 旅客止步

B. 禁止依靠

C. 禁止携带危险品

D. 当心夹手

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《铁路旅客运输规程》第一条规定,为了维护铁路旅客运输的正常秩序,保护铁路旅客运输合同各方当事人的合法权益,依据( )制定本规程。

A. 《中华人民共和国铁路法》

B. 《劳动法》

C. 《行车组织规则》

D. 《铁路技术管理规程》

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《铁路旅客运输规程》第三十四条 旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时,可以到车站办理一次提前或推迟乘车签证手续。 团体旅客不应晚于开车前48小时。

A. 正确

B. 错误

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