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《铁路旅客运输服务质量规范》(动车)7.2.7中规定,夜间作业、行走、交谈、开关门要轻。进包房先敲门,离开时应()出包房。

A、退步

B、倒退

C、退行

D、快步

答案:B

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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)3.3.2中规定,人力制动机施封良好,( )方向指示标志清晰,无遮挡。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fc-9593-3fc8-c053-2053bf64dd04.html
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《铁路旅客运输规程》第四十八条规定,必要时,( )可以临时调整退票办法。
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《铁路旅客运输管理规则》76条规定:旅行服务工作的任务是满足旅客在旅行中()娱等方面的需求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fc-9593-3be0-c053-2053bf64dd12.html
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《铁路旅客运输管理规则》第129条,顺线路行走时应走路肩,不走()和(),并随时警觉前后列车。
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《铁路旅客运输管理规则》第97条,站、车要积极宣传、大力开展爱国卫生运动,建立健全卫生负责制,并做到按质量标准定期检查。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fc-95e6-9f88-c053-2053bf64dd12.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(动车)5.1中规定,服务备品、材料等符合国家环保规定,质量符合要求,()与车内环境相协调。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fc-94f1-d778-c053-2053bf64dd09.html
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《铁路旅客运输规程》第10条规定,承运人的义务之一为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fc-94f1-c3f0-c053-2053bf64dd21.html
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《铁路旅客运输规程》第51条规定,购买半价票的儿童免费携带品最大重量为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fc-94f1-c008-c053-2053bf64dd1f.html
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《铁路客运运价规则》第12条规定,承运旅客行李的起码运价里程是( )千米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fc-94f1-db60-c053-2053bf64dd14.html
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《铁路客运运价规则》第12条规定,加快票票价的起码里程为()km。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(动车)7.2.7中规定,夜间作业、行走、交谈、开关门要轻。进包房先敲门,离开时应()出包房。

A、退步

B、倒退

C、退行

D、快步

答案:B

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《铁路旅客运输规程》第51条规定,购买半价票的儿童免费携带品最大重量为()。

A. 5KG

B. 10KG

C. 15KG

D. 20KG

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《铁路客运运价规则》第12条规定,承运旅客行李的起码运价里程是( )千米。

A. 60

B. 40

C. 20

D. 10

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《铁路客运运价规则》第12条规定,加快票票价的起码里程为()km。

A. 20

B. 100

C. 400

D. 500

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