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《铁路旅客运输规程》第一百零六条规定,线路中断,停止运行站或列车应在旅客车票背面注明原因、日期、返回××站并加盖站名章或( )名章,作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、换车或延长有效期的凭证。

A、客运值班员

B、客运主任

C、列车员

D、列车长

答案:D

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《铁路旅客运输规程》第44条规定,持用伪造车票乘车时,除按无票处理外并送交()处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fc-94f1-c3f0-c053-2053bf64dd02.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)7.2.6,挪动旅客物品时,征得旅客同意。需要踩踏座席、铺位时,( )。占用洗脸间洗漱时,礼让旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fc-94f1-cbc0-c053-2053bf64dd11.html
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《铁运旅客运输规程》第六十五条,包裹总共分为()类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fc-94f1-b450-c053-2053bf64dd01.html
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《中国铁路总公司关于实行“变更到站”服务有关事项的通知》([2015]108号)规定,“变更到站”收取2元手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fc-95e6-8048-c053-2053bf64dd09.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)9.3,售货车夜间运行时,不得进入卧车销售,座车可根据情况适当延长或提前销售时间,但不得超过0:00时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fc-95e6-8c00-c053-2053bf64dd05.html
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《铁路旅客运输规程》第13条规定,车票票价为旅客乘车日的()。承运人调整票价时,已售出的车票不再补收或退还票价差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fc-94f1-c3f0-c053-2053bf64dd17.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(动车)3.6.2中规定,动车组列车停靠低站台时,开车后及时将()复位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fc-94f1-d778-c053-2053bf64dd0e.html
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《铁路客运运价规则》第36条规定,一批行李、包裹部分逾期时,按逾期部分的运费比例支付运到逾期的违约金。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fc-95e6-a758-c053-2053bf64dd10.html
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《中国铁路总公司中央军委后勤保障部关于开展军人出行优先工作的通知》直辖市、省会(首府)及计划单列市所在地主要铁路客运站应设军人候车室(区)(有条件的车站可单独设置)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fc-95e6-93d0-c053-2053bf64dd11.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(动车)8.3.3中规定,热备车底的()同步配置到位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fc-9593-3fc8-c053-2053bf64dd0f.html
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《铁路旅客运输规程》第一百零六条规定,线路中断,停止运行站或列车应在旅客车票背面注明原因、日期、返回××站并加盖站名章或( )名章,作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、换车或延长有效期的凭证。

A、客运值班员

B、客运主任

C、列车员

D、列车长

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《铁路旅客运输规程》第44条规定,持用伪造车票乘车时,除按无票处理外并送交()处理。

A. 值班干部

B. 客运车间领导

C. 客运值班员

D. gong an部门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fc-94f1-c3f0-c053-2053bf64dd02.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)7.2.6,挪动旅客物品时,征得旅客同意。需要踩踏座席、铺位时,( )。占用洗脸间洗漱时,礼让旅客。

A. 需脱鞋

B. 掀开座席套或床单

C. 带鞋套或使用垫布

D. 直接踩踏

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A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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A. 正确

B. 错误

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A. 适用票价

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《铁路旅客运输服务质量规范》(动车)3.6.2中规定,动车组列车停靠低站台时,开车后及时将()复位。

A. 辅助板及辅助板指示锁

B. 翻板及翻板指示锁

C. 翻板及辅助板指示锁

D. 辅助板及翻板指示锁

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A. 正确

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《铁路旅客运输服务质量规范》(动车)8.3.3中规定,热备车底的()同步配置到位。

A. 服务用品

B. 餐料商品

C. 随车备品

D. 乘务人员

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