客户联络中心应具备（ ）和（ ）提供（ ）、（ ）两种类型服务模式。

根据《公路桥梁技术状况评定标准》桥梁总体技术状况描述为“有中等缺损对桥梁使用功能无影响”对应桥梁技术状况评定等级为（ ）。

根据《公路桥梁技术状况评定标准》桥梁次要部件技术状况描述为“材料有严重缺损出现功能降低进一步恶化将不利于主要部件影响正常交通”对应桥梁技术状况评定等级为（ ）。

根据《公路桥梁技术状况评定标准》桥梁主要部件技术状况描述为“功能良好材料有局部轻度缺损或污染”对应桥梁技术状况评定等级为（ ）。

按照《高速公路设计指南》DB41/T.419-2014规定单车道匝道右侧硬路肩宽度不小于（ ）m。

按照《河南省高速公路日常病害修复时限要求》规定填方路段边坡局部坍塌土石方量60方应在（ ）小时内完成清理和修复。

按照《河南省高速公路日常病害修复时限要求》规定排水沟损坏4m应在（ ）小时内完成清理和修复。

按照《河南省高速公路日常病害修复时限要求》规定路面坑槽、唧泥、松散应在（ ）小时内完成清理和修复。

按照《河南省高速公路日常病害修复时限要求》规定路面翻浆、局部沉陷应在（ ）小时内完成清理和修复。

按照《河南省高速公路日常病害修复时限要求》规定交通事故造成的路面行车道散落物应在（ ）小时内完成清理和修复。

按照《河南省高速公路日常病害修复时限要求》规定涵洞、通道淤积应在（ ）小时内完成清理和修复。