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2022年河南省技能竞赛题
3,143
多选题

下列哪些描述是正确的?( )

A
ETC发行服务机构或出口省中心收到投诉预受理工单后应当在4个工作小时内(重要投诉为2个工作小时内)核实验证相关证据的完整性和真实性确认投诉是否受理。
B
若超时则系统自动生成投诉工单被投诉方为受理方。
C
受理方根据投诉事件新增投诉对象并将投诉工单提交到被投诉方。
D
被投诉方对投诉工单进行筛选回复。

答案解析

正确答案:ABC
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2022年河南省技能竞赛题

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单选题

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