在收费过程中ETC卡显示黑名单或者名单状态时的处理流程：询问司乘→报监控查询（ ）→确认入口按（ ）操作→绕城收费并给司乘做好解释。

各级单位发起稽核工单时应清晰描述（ ） 逐一上传相关追缴通行流水涉及的入出口通行图片 （闯关车或通行图片丢失的可上传相关录像信息） 、交易流水等信息等。

ETC客户通过ETC账号完成补费的其补费资金按（ ）参与清分结算。

重点关注名单类型中优先放行类包括绿通优免车辆、（ ）、联合收割机优免车辆等。

特情数据复核结果为车辆欠费且证据充分的可发起外部稽核开展通行费追缴；复核结果为车辆欠费但证据不充分的将被列入（ ）。

ETC用户改变车型或车种责任的先由（ ）做自我认定。

稽核业务中外部稽核逃费类型分为（ ）大类。

（ ）是指通过事后核查对行业内部参与单位、业务人员的操作规范性、执行合规性等进行稽核分析排查是否存在因行业人为原因造成的通行费损失等问题。

稽核处理原则中发行服务机构原因出现大车小标、车种不符等情况造成通行费损失的应由（ ）先行垫付损失通行费；再由发行服务机构自行追缴漏收通行费。

CPC卡内累计计费金额小于正常金额的0.9倍h或大于1.5倍时会调用最小费额OBU用户累计金额小于正常金额的（ ）倍或大于2.2倍时会调用最小费额。

关于简化协查处理工单证据提交的注意事项中入出口均在省外的车辆由（ ）所在路段提交完整证据其他途经路段不再提交证据。