入口发放纸质通行券时应（ ）等内容并做好特情记录 。

在进行卡追回业务处理时应登记追回卡的（ ）。

客户投诉处理应当基于（ ）的证据组织实施。

已定责的丢卡被追回后原丢失责任省份管理基数将相应（ ）。

若确认为坏卡收费站将坏卡登记并上交至（ ）。

人为产生的坏卡应按（ ）流程操作。

月盘点应对收费站仓库内所有 CPC 卡进行（ ）清点并对散卡进行装箱。

各收费站每月最后一周第一个工作日完成 CPC 卡的（ ）。

各收费站每个自然日（ ）前对前一自然日的库存数量进行清点并在通行介质管理平台上进行登记形成日盘点结果。

各省中心应确保（ ）同步避免月盘点进行装箱、封箱等操作时出现失败情况。

从收费站库房仓领用 CPC 卡应按（ ）领用在车道内使用。