收费站严格按规定标准收取车辆通行费并按要求在收费站设置公告牌收费单位应在收费站醒目位置公示（ ）。

各省（区、市）应通过使用（ ）等方式最大限度减少纸质通行券使用。

如发现收费员短卡应做好登记按本站（ ）处理。

在进行卡追回业务处理时应登记追回卡的（ ）。

客户投诉处理应当基于（ ）的证据组织实施。

已定责的丢卡被追回后原丢失责任省份管理基数将相应（ ）。

若确认为坏卡收费站将坏卡登记并上交至（ ）。

人为产生的坏卡应按（ ）流程操作。

月盘点应对收费站仓库内所有 CPC 卡进行（ ）清点并对散卡进行装箱。

各收费站每月最后一周第一个工作日完成 CPC 卡的（ ）。

各收费站每个自然日（ ）前对前一自然日的库存数量进行清点并在通行介质管理平台上进行登记形成日盘点结果。