经办人是指受（ ）委托代理经办ETC业务的具有完全民事行为能力的自然人。

《安全生产法》中所指的危险物品是指（ ）与能够危及人身安全和财产安全的物品。

我国的安全生产工作要构建的格局是政府统一领导（ ）群众参与监督全社会广泛支持。

当班稽查员到达被稽查单位后按照领导要求的稽查内容进行稽查。稽查内容：（ ）。

收费过程中刷卡后按规定程序操作后的流程有（ ）。

当司机接过通行卡或发票零钱后（ ）。

递给司乘人员通行卡时应（ ）。

属于入口服务礼仪的有哪些？（ ）

下面属于服务忌语的有（ ）。

天气、路况较差需要提示司机谨慎驾驶时的服务用语有（ ）。

高速公路收费人员正常情况下的服务用语有（ ）。