投诉处理时间采用北京时间通常为（ ）不包含国家法定节假日（元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节和国庆节）。

CPC卡库存盘点工作包括（ ）。

ETC卡/签挂失客户可以通过（ ）办理。

安装ETC车载装置并可正常使用且经出口查验合格的（ ）免收车辆通行费。

下列属于出口计费方式的是：（ ）按全网可达最小费额计费。

下列哪种情况会“在线计费不成功触发兜底收费”。（ ）

高速公路新收费模式下逃费类型属于“大车小标”的是（ ）。

高速公路新收费模式下逃费类型属于“跑长买短”的是（ ）。

下列关于ETC储值卡圈存正确的是：（ ）。

下列关于 ETC 储值卡充值正确的是：（ ）。

对持CPC卡客户同时满足以下条件的系统按卡内金额提示收费员收取通行费否则按实际车型通过后台系统获取通行费：（ ）。