如用户车辆通行ETC车道交易流水未产生形成无流水交易但卡面确实多扣费（ ）应及时提交相关说明及证据并请为（ ）用户补足卡内金额。

收费公路经营管理者应当加强对收费站工作人员的业务培训和职业道德教育收费人员应当做到（ ）。

收费公路经营管理者有下列哪些行为的通行车辆有权拒绝交纳车辆通行费。（ ）

依照《收费公路管理条例》规定的程序审查批准的收费公路收费站、收费期限、车辆通行费收费标准或者收费标准的调整方案审批机关应当自审查批准之日起10日内将有关文件向（ ）和（ ）备案。

交通标志、标线必须（ ）。

根据《收费公路管理条例》下列说法正确的有（ ）?

ETC状态名单包括（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、支付机构限制使用状态名单由第三方机构发起需ETC用户沟通第三方机构解除。

加强员工岗前培训有条件的应邀请卫生健康部门专业人员对（ ）、（ ）、（ ）和（ ）等开展疫情防控专业知识培训。

安排专人负责采用喷洒含氯消毒剂等方式对（ ）和（ ）的收费公路通行介质进行消毒处理确保通行介质安全卫生。

加强进入场区车辆停放管理实施分区停放。有条件的服务区应设置（ ）风险地区车辆和冷链物流车辆停放专区。

加强场区保洁管理落实垃圾分类要求设置废弃口罩专用回收箱其余垃圾应（ ）保持垃圾暂存地周围清洁。