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铁路客运竞赛题库
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单选题

《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定,勒卡索要价值在1000元以上,不足2000元的问题为构成( )。

A
服务质量不良反映
B
服务质量一般问题
C
服务质量严重问题
D
服务质量重大问题

答案解析

正确答案:C
铁路客运竞赛题库

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单选题

《中国铁路上海局集团有限公司电气化铁路安全实施细则》(上铁供〔2018〕392号)规定:除牵引供电专业人员按规定作业外,任何人员及所携带的物件、作业工器具等须与牵引供电设备高压带电部分保持()以上的距离,与回流线、架空地线、保护线保持()以上距离,距离不足时,牵引供电设备须停电,并采取安设接地线(指所有可能来电方向进行验电、挂接地线,下同)等安全防护措施。

单选题

《中国铁路上海局集团有限公司电气化铁路安全实施细则》(上铁供〔2018〕392号)规定:考试须采用闭卷方式,考试合格成绩为()分,其中与作业人员生命安全紧密关联的规章制度、专业知识等必知必会的考试答题,内容不得有错。

单选题

《中国铁路上海局集团有限公司电气化铁路安全实施细则》(上铁供〔2018〕392号)规定:电气化铁路开通后每年至少()对有关人员进行电气化铁路安全知识的培训和考试。

单选题

《中国铁路上海局集团有限公司客运站段标准化规范化建设实施办法》(上铁客〔2019〕279号)规定,获得国铁集团职业技能竞赛技术能手,每人加()分。

单选题

《中国铁路上海局集团有限公司客运站段标准化规范化建设实施办法》(上铁客〔2019〕279号)规定,获得全国职业技能竞赛技术能手称号、国家级劳动模范荣誉称号、火车头奖章荣誉称号,每人加()分。

单选题

《中国铁路上海局集团有限公司客运站段标准化规范化建设实施办法》(上铁客〔2019〕279号)规定,客运站段标准化规范化评价通用指标,客运责任导致失信行为证据丢失或数据损坏,发生一起减()分。

单选题

《中国铁路上海局集团有限公司客运站段标准化规范化建设实施办法》(上铁客〔2019〕279号)规定,客运站段标准化规范化评价通用指标,擅自向其他单位和个人推送、发布、泄露铁路旅客信用信息及相关资料,发生一起减()分。

单选题

《中国铁路上海局集团有限公司客运站段标准化规范化建设实施办法》(上铁客〔2019〕279号)规定,客运站段标准化规范化评价通用指标,严重失信行为不录入或不审核,发现一起减()分。

单选题

《中国铁路上海局集团有限公司客运站段标准化规范化建设实施办法》(上铁客〔2019〕279号)规定,客运站段标准化规范化评价通用指标,未有效处置,造成恶劣影响的,每件减()分。

单选题

《中国铁路上海局集团有限公司客运站段标准化规范化建设实施办法》(上铁客〔2019〕279号)规定,客运站段标准化规范化评价通用指标,漏报、瞒报突发事件信息,每件减()分。

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