1.3.309.第309题:低压客户充换电设施用电报装业务工程建设阶段时限要求为供电方案答复、完成施工设计工作并移交项目管理部门后()个工作日内完成配套接入工程建设。

3.2.23.第23题:非居民客户跨年度欠费部分,每日按欠费总额的千分之二计算电费违约金。

3.2.22.第22题:凡未按期缴纳电费的用电户,供电公司营业部门应及时组织人员进行催收。对无理拖欠电费的客户,若通过催收无效者,可按规定予以停止供电。

3.2.21.第21题:对于逾期未交付电费的,自交付期结束之日起计算,超过30天,经催交仍未交付电费的,供电企业可以按照国家规定的程序停止供电。

3.2.20.第20题:对催交电费通知单发出后还未及时交费的客户,应加大频次拨打客户电话催交。

3.2.19.第19题:电力营销管理信息系统电费账务管理中,收费管理具备欠费统计、查询、催缴及欠费停电等功能。

3.2.18.第18题:电费回收是供电企业一项重要的经营工作,在各级人民政府的大力支持和有关主管部门的积极配合下,认真贯彻中华人民共和国国务院“关于售电价款必须按照规定逐年收回,不许拖欠”的规定。

3.2.17.第17题:《电力供应与使用条例》规定:供电企业对逾期之日起计算超过30天,包括电话、书面通知催告仍不交付电费的用户,可以按照国家规定的程序停止供电。

3.2.16.第16题:在需要对用户欠费停电时,宜选择断开用户表前开关,避免断开表计表后开关。

3.2.15.第15题:在途电费视同欠费。

3.2.14.第14题:用户拒绝签收欠费停电通知书,可采取两人及以上同时送达、挂号信(或特快专递)邮送、送达其上级主管部门签收或申请公证送达。