1.3.305.第305题:充换电设施用电报装业务在供电方案确认后()个工作日内,营销部(客户服务中心)书面通知基建部或运维检修部(检修分公司)开展配套接入工程施工。

3.2.27.第27题:《电E宝操作手册》规定:利用电E宝可以缴纳电费,查询账单。

3.2.26.第26题:供电企业应当为缴费用户提供电费发票,用户如需结算清单的,供电企业应当提供。

3.2.25.第25题:供电企业计算电费违约金时应将已计算的电费违约金数额纳入欠费基数再次计算违约金。

3.2.24.第24题:工业客户发生欠费,电费违约金每日按欠费总额的千分之二计算。

3.2.23.第23题:非居民客户跨年度欠费部分,每日按欠费总额的千分之二计算电费违约金。

3.2.22.第22题:凡未按期缴纳电费的用电户,供电公司营业部门应及时组织人员进行催收。对无理拖欠电费的客户,若通过催收无效者,可按规定予以停止供电。

3.2.21.第21题:对于逾期未交付电费的,自交付期结束之日起计算,超过30天,经催交仍未交付电费的,供电企业可以按照国家规定的程序停止供电。

3.2.20.第20题:对催交电费通知单发出后还未及时交费的客户,应加大频次拨打客户电话催交。

3.2.19.第19题:电力营销管理信息系统电费账务管理中,收费管理具备欠费统计、查询、催缴及欠费停电等功能。

3.2.18.第18题:电费回收是供电企业一项重要的经营工作,在各级人民政府的大力支持和有关主管部门的积极配合下,认真贯彻中华人民共和国国务院“关于售电价款必须按照规定逐年收回,不许拖欠”的规定。