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单选题
3.2.83.第83题:对于已经审核发行的电费,如有特殊情况需要修改,需专人负责提供具体材料。
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3.2.82.第82题:居民用户是否执行分时电价,由居民自行选择。
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3.2.81.第81题:接到客户报修时,应详细询问故障情况,如判断属客户内部故障,应立即通知抢修部门前去处理。
单选题
3.2.80.第80题:客户单户停电属于内部故障,应由客户自行解决。
单选题
3.2.79.第79题:客户家用保护器发生漏电跳闸属于客户内部故障。
单选题
3.2.78.第78题:客户刀闸熔丝熔断属于内部故障。
单选题
3.2.77.第77题:客户电话报修时,如判断属客户内部故障,可电话引导客户排查故障,也可应客户要求提供抢修服务,但要事先向客户说明该项服务是有偿服务。
单选题
3.2.76.第76题:客户电话报修时,如无法判断故障原因,应详细记录,立即通知抢修部门前去处理。
单选题
3.2.75.第75题:在使用电气工具工作中,因故离开工作场所或暂时停止工作以及遇到临时停电时,应使电源状态保持不变。
单选题
3.2.74.第74题:在电价高的供电线路上,擅自接用电价低的用电设备或擅自改变用电类别用电的,应责成客户拆除擅自接用的用电设备,或改正其用电类别,停止侵害,并按规定追收其差额电费和加收电费。
