1.3.247.第247题:电动汽车充电模式2是指使用标准插座,能量传输过程中应采用单相交流供电,采用缆上控制不保护装置( )连接电源和电动汽车。16A插座输出不能超过13A,10A插座输出不能超过()。

3.2.85.第85题:居民用户自愿选择是否执行峰谷分时电价,一经选定,一年内不得变更。

3.2.84.第84题:对新装用电客户、用电变更客户、电能计量装置参数变化的客户,其业务流程处理完毕后的首次电量电费计算,应逐户进行审核。

3.2.83.第83题:对于已经审核发行的电费,如有特殊情况需要修改,需专人负责提供具体材料。

3.2.82.第82题:居民用户是否执行分时电价,由居民自行选择。

3.2.81.第81题:接到客户报修时,应详细询问故障情况,如判断属客户内部故障,应立即通知抢修部门前去处理。

3.2.80.第80题:客户单户停电属于内部故障,应由客户自行解决。

3.2.79.第79题:客户家用保护器发生漏电跳闸属于客户内部故障。

3.2.78.第78题:客户刀闸熔丝熔断属于内部故障。

3.2.77.第77题:客户电话报修时,如判断属客户内部故障,可电话引导客户排查故障,也可应客户要求提供抢修服务,但要事先向客户说明该项服务是有偿服务。

3.2.76.第76题:客户电话报修时,如无法判断故障原因,应详细记录,立即通知抢修部门前去处理。