1.3.21.第21题()业务指用户在不增加用电容量和供电回路的情况下,由于自身经营、生产、建设、生活等变化而向供电企业申请,要求改变原《供用电合同》中约定的用电事宜的业务。

3.3.45.第45题:通过供电营业场所、“95598”电话(网站)、网上国网App(微信公众号)等渠道,提供咨询、办电、交费
、报修、节能、电动汽车、新能源并网等服务,实现线上一网通办、线下一站式服务

3.3.44.第44题:装表接电属于业务变更的内容。

3.3.43.第43题:针对高压新装增容业务,在竣工检验合格,签订《供用电合同》及相关协议,并结清业务费用后,7个工作日内为用户装表接电。

3.3.42.第42题:增容、减容、暂停属于业务变更的内容。

3.3.41.第41题:在装表接电后,不需要汇集整理有关资料、建档立户。

3.3.40.第40题:业务受理指接受客户资料并不需要审查客户资料。

3.3.39.第39题:业扩报装是电力企业电力供应和销售的受理环节,是电力营销工作的中间流程。

3.3.38.第38题:业扩报装即只为新装客户办理各种必须的登记手续和一些业务手续。

3.3.37.第37题:实行营业厅“一证受理”,在收到客户用电主体资格证明并签署“承诺书”后,收资后正式受理用电申请。

3.3.36.第36题:客户在往次业务办理过程已提交且尚在有效期内的资料,需再次提供。