答案:若旅客不能出示电子临时身份证明二维码或无法扫描二维码,可使用站车交互系统电子身份证查询功能查验。首页功能区进入【电子身份证查询】,输入证件号码点击【查询】,查询到旅客已申请电子临时身份证明,显示旅客电子临时身份证明信息,点击【车票查询】按钮可跳转到【车票信息】页面查询旅客购票信息。
查询到旅客未申请电子临时身份证明,提示“电子身份证暂未开通”,查询到旅客申请的电子临时身份证明已过期,提示“电子身份证过期”。
解析:《关于进一步加强春运培训工作的通知》(通话记录客管〔2022〕10号),附件2第三部分
答案:若旅客不能出示电子临时身份证明二维码或无法扫描二维码,可使用站车交互系统电子身份证查询功能查验。首页功能区进入【电子身份证查询】,输入证件号码点击【查询】,查询到旅客已申请电子临时身份证明,显示旅客电子临时身份证明信息,点击【车票查询】按钮可跳转到【车票信息】页面查询旅客购票信息。
查询到旅客未申请电子临时身份证明,提示“电子身份证暂未开通”,查询到旅客申请的电子临时身份证明已过期,提示“电子身份证过期”。
解析:《关于进一步加强春运培训工作的通知》(通话记录客管〔2022〕10号),附件2第三部分
A. 网站
B. 自动售票机
C. 车站会员服务窗口
D. 铁路客户服务中心
解析:《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号),第二十一条
解析:《济南铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(济铁客发〔2016〕360号),第十六条
A. 长短途列车分工
B. 换乘优先
C. 保证重点
D. 安全准确
解析:《铁路旅客运输办理细则》,第七条
A. 1.1-1.5米
B. 1.2-1.5米
C. 1.1-1.4米
D. 1.2-1.4米
解析:《铁路旅客运输规程》,第十九条
解析:《济南铁路局旅客列车给水工作管理办法》(济铁客函〔2016〕308号),第四十六条
解析:《动车组列车餐营服务监督检查办法》(客管函〔2017〕27号),第十四条
A. 列车乘务组
B. 客运
C. 车辆
D. 机务
解析:《中国铁路济南局集团有限公司普速铁路行车组织规则》(济铁总发〔2018〕61号),第103条
A. 可以免费托运50千克行李
B. 可以免费带运行李
C. 不能免费托运行李
D. 可以免费托运行李
解析:《铁路旅客运输办理细则》,第六十三条
A. 每日乘车50公里
B. 每日乘车100公里
C. 每月乘车100公里
D. 每月一次往返的里程
解析:《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号),第四十二条
A. 不放导磁体
B. 不使用电磁炉油炸食品
C. 不带电清洁和用水冲刷
D. 不自行拆卸电气设备
解析:列车规范(空调),3.6