答案：列车遇旅客扫码输入金额与列车补票款不一致时，应及时处理。如发生少支付列车补票款，需要旅客按原支付方式继续支付差额；如发生多支付列车补票款，由列车长按照旅客原支付方式系统提供的功能，直接办理退还差额；如在旅客下车前仍没有收到退还差额信息，列车长开具客运记录交旅客作为退还款差的凭据，经客运段核实后通过原扫码方式办理退款。
旅客使用扫码支付列车补票款后，因发生线路中断、空调故障、旅客因病中途下车及列车挂失补等需办理退款时，按现行规定由列车长开具客运记录，交旅客到站办理。到站通过原扫码方式办理退票、退款手续。
解析：《中国铁路旅客列车扫码支付运输收入管理办法》（铁财〔2021〕138号），第十二、十三条
答案：列车遇旅客扫码输入金额与列车补票款不一致时，应及时处理。如发生少支付列车补票款，需要旅客按原支付方式继续支付差额；如发生多支付列车补票款，由列车长按照旅客原支付方式系统提供的功能，直接办理退还差额；如在旅客下车前仍没有收到退还差额信息，列车长开具客运记录交旅客作为退还款差的凭据，经客运段核实后通过原扫码方式办理退款。
旅客使用扫码支付列车补票款后，因发生线路中断、空调故障、旅客因病中途下车及列车挂失补等需办理退款时，按现行规定由列车长开具客运记录，交旅客到站办理。到站通过原扫码方式办理退票、退款手续。
解析：《中国铁路旅客列车扫码支付运输收入管理办法》（铁财〔2021〕138号），第十二、十三条
A. 以号控票
B. 以票控款
C. 当面交清
D. 票符票号顺序使用
解析：《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）
A. 100
B. 120
C. 140
D. 160
解析：《铁路客车运用维修规程》（铁总运〔2015〕22号），第88条
解析：《中国铁路济南局集团有限公司添（登）乘动车组司机室管理办法》（济铁机发〔2018〕3号），第十九条
解析：《铁路客车运用维修规程》（铁总运〔2015〕22号），第9条
A. 网站
B. 自动售票机
C. 车站会员服务窗口
D. 铁路客户服务中心
解析：《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号），第二十四条
解析：《中国铁路济南局集团有限公司关于规范客运站车安检查危查获物品管理的通知》（济铁客函〔2019〕288号），四、（二）
解析：《铁路客运运价规则》，第九、十、十一条
解析：列车规范（非空调），9.1.7
A. 班前
B. 班中
C. 退乘后
D. 折返站
解析：列车规范（空调），3.17
A. 易燃易爆物品
B. 危险化学品
C. 放射性物品
D. 鲜活物品
解析：《济南铁路局旅客运输安全检查工作细则》（济铁公发〔2012〕296号），第二条
