答案：动车组下部有拖、拉、击打声、上下振动声、连续摩擦声等异音或突发剧烈上下跳动、车体剧烈摆动、连接处明显下垂、走行部有剧烈连续的摩擦震动等异状时，列车工作人员应立即采取紧急停车措施，并通知司机。司机报告车站值班员（列车调度员），同时通知随车机械师。车站值班员报告列车调度员。随车机械师按规定检查处置。
解析：《中国铁路济南局集团有限公司普速铁路行车组织规则》（济铁总发〔2018〕61号），第149条
答案：动车组下部有拖、拉、击打声、上下振动声、连续摩擦声等异音或突发剧烈上下跳动、车体剧烈摆动、连接处明显下垂、走行部有剧烈连续的摩擦震动等异状时，列车工作人员应立即采取紧急停车措施，并通知司机。司机报告车站值班员（列车调度员），同时通知随车机械师。车站值班员报告列车调度员。随车机械师按规定检查处置。
解析：《中国铁路济南局集团有限公司普速铁路行车组织规则》（济铁总发〔2018〕61号），第149条
A. 2
B. 4
C. 5
D. 8
解析：《中国铁路总公司客运部、机辆部关于动车组高铁快运专用柜使用管理有关事项的通知》（客函〔2017〕2号），二
解析：《中国铁路济南局集团有限公司车票实名制管理办法》（济铁客〔2018〕182号）《中国铁路总公司客运部关于关于实名制新增港澳台居民居住证的通知》（客管电〔2018〕152号），第三条
A. 列车员
B. 列车行李员
C. 列车长
D. 车站行李员
解析：《铁路旅客运输规程》，第七十八条
解析：《中国铁路济南局集团有限公司普速旅客列车商品经营管理办法》（济铁办客〔2021〕111号），第十七条
A. 旅客止步
B. 请勿喧哗
C. 旅客止步，请勿喧哗
D. 保持安静
解析：列车规范（空调、非空调），12.5
解析：《中国铁路济南局集团有限公司安全责任追究办法》（济铁安〔2022〕5号），第七条
解析：《铁路旅客运输规程》，第五十五、五十六条
A. 1
B. 2
C. 3
D. 6
解析：《中国铁路济南局集团有限公司安全红线及刚性约束管理办法》（济铁安〔2021〕155号），第十五条
解析：《中国铁路济南局集团有限公司旅客列车卧具备品管理办法》（济铁办客〔2021〕79号），第十五条
A. 返回××站
B. 日期
C. 原因
D. 车次
解析：《铁路旅客运输规程》，第一百零六条
