答案：（一）旅客列车车辆乘务员、客运乘务组等列车乘务人员发现扒乘人员时，应立即报告司机采取停车措施；来不及报告或联系不上时，应使用紧急制动阀（客室紧急制动装置）停车。
（二）列车长会同乘警必须亲临现场调查了解扒车时间、地点、扒车原因、扒车人员姓名、性别、年龄、住址等。并将使用紧急制动阀（紧急制动装置）的情况报告司机。
解析：《济南铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》（济铁客发〔2016〕360号），第十六条
答案：（一）旅客列车车辆乘务员、客运乘务组等列车乘务人员发现扒乘人员时，应立即报告司机采取停车措施；来不及报告或联系不上时，应使用紧急制动阀（客室紧急制动装置）停车。
（二）列车长会同乘警必须亲临现场调查了解扒车时间、地点、扒车原因、扒车人员姓名、性别、年龄、住址等。并将使用紧急制动阀（紧急制动装置）的情况报告司机。
解析：《济南铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》（济铁客发〔2016〕360号），第十六条
A. 没有生产批准号
B. 无生产日期、有效期
C. 无生产单位、生产日期、保质期
D. 无商标及生产许可证
解析：列车规范（动车组），9.1.9
解析：列车规范（动车组），3.14
解析：《中国铁路济南局集团有限公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》（济铁客〔2021〕181号），第四十八条
解析：《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》（铁总运〔2017〕158号），附件2
解析：《铁路定期票、计次票管理办法》（铁客〔2020〕200号），第十条
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》（济铁客函〔2018〕210号），第二十二条
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》（济铁客〔2020〕304号），第九条
A. 旅客列车始发
B. 旅客列车终到
C. 客运枢纽
D. 上水
解析：《铁路技术管理规程（普速铁路部分）》，第155条
解析：《中国铁路总公司关于公布电子客票报销凭证式样的通知》（铁总客电〔2018〕161号）
解析：《关于做好旅客列车红十字药箱配备和管理工作的通知》（铁劳卫〔2010〕22号），二
